中评社北京2月5日电／据新华网报道，线上新型冠状病毒感染的转账肺炎疫情发生以来，不少商业银行和支付清算机构快速响应疫情防控要求，缴费充分发挥线上优势，免出门远提供远程服务。程金灵活而丰富的融服电子渠道服务，在满足人们日常支付需求的优势同时，减少了外出频次，线上助力疫情防控。转账　　2月2日一大早，缴费中信银行昆明分行营业部还在进行营业前的免出门远厅堂消毒工作，大堂经理何丽平就接到了老客户张女士的程金电话求助。原来，融服张女士想给在新西兰求学的优势孩子汇学费和生活费，考虑到疫情，线上她对到网点办理业务有些顾虑。　　在何丽平耐心的指导下，张女士学会了通过手机银行给孩子办理学费汇款和生活费转账。看到24万元转账成功的短信和孩子发来的确认信息，张女士高兴地表示，今后转账和缴费会优先选择通过手机办理。　　疫情发生以来，商业银行纷纷加强线上金融服务力度，提升电子渠道服务水平，灵活调整相关业务限额，利用网上银行、手机银行等渠道充分发挥“不见面”服务优势，全天候为客户提供账务查询、转账汇款、投资理财、缴费充值、卡片口头挂失、贷后管理等多项金融服务。　　建设银行相关人士介绍，该行发挥金融科技力量，充分利用网上银行、手机银行、“惠懂你”APP等线上渠道，引导客户自助办理业务，在提高金融服务效率、满足客户需求的同时，减少网点人员聚集，有效隔离疫情。　　“线上融资较为便捷，可有效提升融资审批效率，能为众多小微企业提供足不出户的融资服务。”工行江苏分行普惠金融事业部总经理陈爱民表示，通过经营快贷、e抵快贷等线上融资产品，江苏分行在疫情期间主动为120多户小微企业提供了线上融资服务。　　专家表示，越来越多的商业银行通过手机银行客户端、服务短信等形式，将网点营业安排及线上服务内容告知客户，提示客户通过线上渠道办理各项业务，减少客户外出频次，避免交叉感染。　　在商业银行积极行动的同时，不少支付清算机构也利用网络平台、移动支付为客户提供居家缴费、签约等服务。　　记者了解到，中国银联通过云闪付APP可以提供转账、零手续费信用卡还款、手机充值、公共缴费等多种在线支付服务，并支持610家银行余额查询、近150家银行信用卡账单查询。成都支付通大力推广“四川电费易缴”微信小程序，引导客户远程购电，保障客户足不出户完成缴费。　　中国支付清算协会表示，疫情发生以来，支付清算行业快速响应，为人民群众日常支付、境内外救援和捐赠资金及时划拨、社会资金顺畅流转提供了高质量服务。

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