原标题：社区那些事丨三亚八旬老人通过“夸夸好管家 出出金点子”系列报道致谢物业管家

编者按：

“社区无小事，社区居民有要事。那事”近年来，丨亚过夸管家管随着生活水平的旬老系列提高，物质生活越来越丰富，人通居民也收获满满幸福感。夸好但是出出，社区存在的金点一些问题往往容易被忽视，其实这样真实的报道案例就在居民身边，群众的致谢事无小事，社区那些事要重视起来，物业居民便能感同身受，社区不能让社区存在的那事“不良习惯”成为居民生活中的自然。

新海南客户端、丨亚过夸管家管南海网、旬老系列南国都市报11月9日消息（记者 林师堂）“很暖心，想通过栏目感谢物业小丹帮忙做的事。”这名年过八旬的老人马阿姨口中的小丹，便是三亚市天涯区军悦小区的物业管家符小丹，得知《社区那些事》新闻栏目近期推出“夸夸好管家 出出金点子”系列策划报道，老人马阿姨希望通过栏目对小区物业表达感谢。

原来，老人马阿姨的子女由于工作原因不在身边，单独居住的她又腿脚不便，引起了物业管家符小丹的关注，于是，帮领生活费，代交水费、电费、天然气费，陪马阿姨聊天，询问有什么困难需要帮助解决，成了符小丹工作的一部分，看似不经意的举动，常常令马阿姨十分感动。

八旬老人马阿姨握着物业管家符小丹的手感谢其帮忙。

“不会看（使用）手机，不懂从（手机）上面领生活费，是小丹每个月到离小区几公里外的银行帮我领取子女给我邮寄的生活费，在别人看来，这些都是小事，由于我行动不太方便，对我来说这便成了很重要的事。”提起小区物业管家符小丹，马阿姨发自内心地感谢。

业主给物业管家符小丹手写感谢信。

查看夜班记录、巡查、报修、沟通……这是符小丹每天工作的常态，日复一日在解决处理与业主相关的各种生活“小事”，手机全天24小时开机也成了习惯，随时能够帮业主处理问题。

物业管家符小丹获得居民感谢赠予的锦旗。

“小区居民中大多数都是老年人，因此要格外注意，从小事做起，力所能及地去帮他们。”提起帮助老人的事，符小丹反复强调这是小事，不值一提，她觉得，每个人都会有变老的时候，尊敬老人并提供力所能及的帮助，是她的责任和义务，况且能帮到他人，她感到很开心，内心很是满足。

2021年10月以来，三亚市物业管理行业协会携手新海南客户端、南海网、南国都市报《社区那些事》新闻栏目，联合推出“夸夸好管家 出出金点子”系列策划报道，聚焦三亚各个社区、每个居民，进一步深入社区居民群众，讲述物业企业优秀先进典型。

与此同时，“夸夸好管家 出出金点子”系列策划报道将通过热线征集、业主自荐、物企自荐、业委会推荐、物业协会推荐等方式进行线索征集，在三亚市区范围内征集优秀小区物业事迹、业主对小区提出的建议等，体现物业人的辛苦辛劳，同时让业主发声，出点子与物业共同提升小区环境卫生、设施设备等方面，共同营造良好的人居环境。

其中，在“夸夸好管家”方面，三亚市物业管理行业协会将发动会员单位积极参与，各物业企业通过平时积累的事迹、典型提供线索，要求案例生动活泼，并具有一定代表性。在“出出金点子”方面，在融媒体平台发布征集公告，居民可根据小区情况提建议，记者根据线索了解小区存在的难点、居民的痛点，同时让物业企业发声，了解问题根源，积极协调相关部门解决问题，形成业主、物业、部门三方共同解决难题的良好局面。

在三亚，如果你所在的小区有物业方面的优秀事迹、以及对小区提出的相关建议等，可致电新海南客户端、南海网、南国都市报《社区那些事》专栏热线：18889995551或新海南客户端、南海网、南国都市报爆料热线：966123反映。或直接在[email protected]邮箱投稿即可。

据了解，《社区那些事》专栏接地气、谈民生，以图片或视频为载体，从社区存在的“小事”为出发点，以文字、图片、视频相结合的形式，反映居民生活中存在的问题，报道与民生“心心相印”，每个读者都有自己生活所在的社区，一些事情更是感同身受，贴近生活的社区报道专栏更能引起读者共鸣，勉励社区针对这些问题加以改进，帮助居民与社区和谐共处，营造越来越美好的生活氛围。

（林师堂）

(责任编辑：焦点)