原标题：中国游客只恢复两三成，原创游客这半年东南亚旅游发生了什么？

     2023年上半年，中国只恢泰国、复两发生柬埔寨、成半越南等东南亚热门目的年东南亚地的中国游客数量不及官方预期，仅恢复到了疫情前（2019年同期）水平的旅游20%至30%。中国是原创游客东南亚旅游的重要客源国之一，中国游客的中国只恢减少，对于各国旅游业来说，复两发生是成半不小的打击。

    中国游客，年东南亚不去东南亚旅游的旅游原因是什么？近几个月，有关安全问题的原创游客负面舆论，对东南亚旅游产生了哪些影响？十一国庆假期将近，中国只恢东南亚各目的复两发生地能抓住增长点，收获中国游客的青睐么？欢迎来到本期旅游「行业观察」。

    2023上半年东南亚旅游，比疫情前降了七八成

    2023年上半年，赴泰的中国游客数量显然不如预期。据泰国国家旅游局，今年上半年接待中国游客共计140万人次，与2019年同期的565万人次相比，只恢复到疫情前的25%左右。中国也跌出泰国第一大客源国的位置，低于马来西亚，排在第二位。疫情前，中国曾是最大客源国，中国大陆游客2019年上半年为泰国带去3104.71亿泰铢收入（约639.47亿元人民币），在外国游客中贡献最大。

    同时，泰国旅游局此前的预测是，2023年将接待500万至700万中国游客，也就是说上半年至少要完成250万人次左右的目标，但实际的表现远远没有达到这一数字。

    是旅游局此前预测的数字太高了么？事实上，疫情放开后，泰国在春节期间已经成为了最热门的出境目的地。2023年1月，在携程平台上的跨境游订单中，泰国已经成为断层第一；飞猪平台上的泰国订单同比增长超18倍。许多OTA平台和旅游社都将泰国作为出境游产品的推广第一位。从春节期间，泰国游的火爆程度来看，500万至700万的预测数字有一定道理。

    东南亚其他国家，与泰国存在着类似的情况。据公开数据，2023年上半年，入境柬埔寨的中国游客达26.8万人次，但2019年同期数据则是129万人次；同一时期，印尼巴厘岛的中国游客仅有17万，疫情前的2019年，这个数字是140多万。

    另外，上半年入境越南的中国游客约55.7万人次，与2019年同期的近250万人次相比，只恢复了疫情前的25%。越南当地旅行社曾透露，旅游最热的时候，河内与胡志明的线路每天能有50个团，但现在，一个月只有四五个团，还不全是旅游团。新加披和菲律宾上半年的中国游客也只恢复到了2019年同期的25.2%和13.8%。

    总体来看，2023年上半年，东南亚旅游的中国游客的整体数量，与疫情前差距很大，基本上都减少了70%到80%。

    为何去东南亚旅游的中国游客变少了了？

    为什么东南亚旅游会不如预期？旅游大致分为以下几个原因：

    一个整体变化是，出境游人数的整体下降。据中国旅游研究院发布的《2023年上半年出境旅游大数据报告》，今年上半年，出境游目的地共计接待内地游客4037万人次，与2019同期的8129万人次相比，数量减少了一半。

    在客观因素上，东南亚国际航线的恢复率一直不高，在一定程度上也影响了游客出行。据航班管家数据，2023年7月，泰国航班恢复率为45.6%，越南恢复率为52.9%，只达到了一半的水平。

    同时，签证申请具有一定难度。仅以热门目的地泰国为例。2023年上半年，赴泰签证主要分为贴纸旅游签证、电子旅游签证和落地签证三种方式，无论何种，都需要事先准备大量材料。除常规的出入境记录、行程单外，还需要银行存款余额不少于10000人民币的财务证明以及有抬头的公司在职证明和学校就读证明。

    如果申请落地签，不仅需要在机场海关排大队，时效还只有短短的15天。签证也从免费变成需要付签证费用。

    最后是旅游成本增加，东南亚的价格优势变弱。以往，与欧美、日韩等目的地相比，东南亚旅游成本较低，性价比较高，是消费较为谨慎的旅游者颇具性价比的选择。

    但随着旅游复苏，东南亚各国的交通、住宿和游玩费用都有不同程度的上涨。在社交平台上，类似的抱怨有很多：比如，有泰国游客吐槽，以往去清迈住希尔顿酒店是每晚四五百元人民币，但今年，价格已经涨到了1500元。还有人吐槽，今年物价大涨，就连路边的鲜榨果汁都从10-20泰铢（约2-4元人民币）涨到了60泰铢（约12元人民币）。

    负面舆论，如何影响中国游客？

    出境游人数、航线签证以及旅游成本等客观因素，是影响东南亚旅游的部分原因，除此之外，中国游客对于安全隐患的担忧，同样产生了很大影响。

    近几个月以来，“噶腰子”“缅北电诈”和“人口贩卖”等负面舆论词，持续与东南亚各国相关联，严重影响了当地旅游业。据泰国媒体TNAMCOT报道，近4个月来，清迈旅游业遭受重创，中国旅游团锐减70%。此前长期停满旅游大巴、布满中国游客的知名景点塔佩门，如今变得颇为冷清。

    当地旅游业者在TNAMCOT表示，他们认为中国社交网络部分自媒体传播的有关“中国灰产绑架勒索”“诱拐至边境地区”以及“器官贩卖”等内容是中国游客锐减的原因。

    中国旅行社同样感受到了负面舆论的影响。懒猫旅行是飞猪境外当地玩乐的一家头部商家，业务遍布泰国、马来西亚、印尼巴厘岛等目的地。公司CEO杨景曾公开表示，“由于东南亚旅游安全舆论的原因，旅行社订单量只有疫情前的六分之一。另一家辽宁康辉的董事长李晓春也表示，4月份以来，东南亚旅游团数量减少了30%左右。

    但事实上，这些负面舆论与旅游并无直接关联。据相关统计数据，从缅甸自首回国的诈骗人员中，偷越国境的占97%，并且低龄、低学历、低收入“三低”现象较为突出，与游客群体并不存在相似性。

    并且在整个东盟旅游安全事件中，绑架、拐骗相关的社会安全风险的占比是最低的，只有6.2%。相比之下，根据携程“全球旅行SOS平台”2023年中发过一组数据来看，中国旅行者最有可能面临的求助问题TOP3是“物品遗失、协助就医、补办证件”。

    既然事实并非如此，这些舆论为何还会对东南亚旅游有如此大的影响？

    其一是因为部分中国公众存在刻板印象。浏览社交平台上的相关评论可以发现，许多人认为东南亚各国没什么区别，针对缅北的反诈宣传越火热，东南亚的负面联想就越多，甚至很多人分享自己的“所见所闻”，声称“不怕死的，就去！”这些真假难辨的信息会对潜在的游客群体产生一些“劝退”影响。

    社交平台上关于东南亚旅游的负面舆论

    还有与东南亚安全问题相关的影视作品的热播。今年，电影《消失的她》、《孤注一掷》热映后，泰国旅游委员会副主席苏拉瓦·阿卡拉沃玛在接受泰媒Thaiger网采访时表示，“《孤注一掷》这部登上中国暑期票房榜首的影片加剧中国人对东南亚旅游的恐慌情绪。自3月以来，该地区的中国游客数量一直在下降，因为他们害怕被绑架并被送往邻国。”

    除此之外，部分信源未经核实、真假难辨的新闻被大量传播，同样对东南亚旅游带来较大冲击。前段时间，一则“#泰警方称每天有将近两百华人被贩卖#每年有7万华人被贩卖”的新闻被大量传播。

    针对这一新闻，泰国网专门发文回应：他们表示，在全泰网络检索上，完全查询不到这个所谓“警方官方公布”的出处。但这些信息却在社交平台上被大范围传播，甚至登上了短视频平台实时热搜榜。近日，缅甸商务部长昂乃乌也在媒体采访时回应，缅北电诈问题并没有媒体报道那么严重，“国际舆论中包含很多虚假新闻，只有真的来了缅甸才能知道真相。”

    东南亚自救，全力吸引中国游客

    面对舆论的不利境地，东南亚各目的地正在推出各项举措，全力吸引中国游客。

    今年，泰国在上海、成都和广州三地举行“2023年奇妙泰国奇妙新篇章中国路演”，每次路演都有泰国几十余家旅游供应商、酒店代表参与其中，泰国国家旅游局局长育塔萨•素帕颂表示，“这些路演旨在‘复兴’泰国整个旅游系统的各个层面，为游客提供富有价值和意义的旅行体验。”

    除此之外，泰国还在推进简化签证、增加航班以及修建新机场。8月6日，泰国驻华使馆发文，中国游客赴泰国旅游签证申请材料将进行简化。旅游对比前后发现，变化主要在不再需要工作证明以及财务证明从10000降到了5000元。此后，泰国新总理塞塔又在与当地私企旅游部门交流时表示，要对中国游客进行免签，并延长游客在泰停留时间，从30天延长至90天。

    这一举措是为了为了赶上中国游客的10月旅游旺季和中国十一国庆小长假。同时，泰国越捷航空总监斌耀透露，自9月27日起，公司准备增加曼谷-中国台北等国际航线，每天3躺航班；泰国还计划在清迈和普吉修建2个新的国际机场，以应对客流。

    除泰国外，其他东南亚国家纷纷行动。柬政府为吸引和欢迎更多的中国游客，推出了“中国准备（China Ready）”战略。该战略包括酒店和住宿服务、餐厅、导游等旅游从业者、旅行社、度假村、超市及纪念品商店等多个方面，推行了5项中文标准：保障一线工作人员会说中文，了解“中国准备”旅游战略，数字化推广中文，产品和标签使用中文，以及为中国游客提供标准化服务。

    同时，柬埔寨旅游部鼓励所有酒店、餐厅等营业场所用人民币进行结算，允许中国游客在柬使用微信支付、支付宝等数字支付服务。

    泰国海鲜摊使用微信支付宝，时代周报记者 刘沐轩摄

    为了吸引更多游客，柬埔寨还发起“2023年柬埔寨旅游年”活动，计划在重点旅游城市每月至少组织一次旅游活动，其中包括麦加宝蕉节、河流节、马拉松比赛等。

    至于缅甸，缅甸酒店和旅游部组织中缅旅游促进会活动，缅甸酒店和旅游部长表示，将特地在首都内比都举办基础汉语课程；允许线上申请签证。同时，缅甸仰光多家五钻酒店降至三四百元/晚。

    其他东南亚国家，比如越南推出了免签的国家公民停留时间从15天延长到45天，电子签证有效期从30天延长到90天；新加坡旅游局今年与微信支付签订了为期3年的战略合作协议。从5月1日至10月31日期间，微信支付将与新加坡几十家商户合作推出优惠政策，通过微信支付消费可享受八折优惠。

    十一国庆假期临近，这几乎是今年最后一个热门的旅游黄金时期。东南亚各目的地的揽客政策能否生效，很快就能揭晓。其他可确定的是，2023年只剩下不足3个月的时间，各地此前预估的中国游客数量，比如泰国预测的500万至700万人，显然是难以实现的。

    旅游将对东南亚旅游的后续发展持续关注。返回，查看更多

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