近期，航空航班合理回复航空有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈，延误自己乘坐的超小春秋西部航空航班先是称因天气原因延误4个多小时登机，后乘客又在飞机上等待超过2小时，时无乘务员却无法给出实质性原因且态度恶劣。解释期间机组人员多次告知乘客半个小时后起飞，投诉但并未采取任何实质性措施，率比别的西部航司飞机都可以起飞但只有西部航空一直等待。截至目前，航空航班合理回复航空西部航空在黑猫投诉平台投诉累计达1983单，延误回复率不足26%，超小春秋比春秋航空回复率低75%。时无
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