6月18日，外籍西安铁路公安局西安公安处通报“一名男性旅客与同行外籍女子，女拒因插队且未佩戴口罩与现场候车旅客发生口角”事件，戴口全文如下：

　　2021年6月17日14时52分，罩冲指西展调西安铁路公安局西安公安处西安北站派出所接110转警称：一名男性旅客与同行外籍女子在二楼候车室6B检票口处，乘客查因插队且未佩戴口罩与现场候车旅客发生口角。竖中涉事接报后，安铁安局西安北站派出所执勤民警立即赶赴现场，公离开制止争执，通报并要求该男子及其同行女子(二人系夫妻)立即佩戴口罩。人带随后民警将二人带离配合开展调查。外籍经调查核实，女拒该二人因未佩戴口罩被其他旅客指责以致发生争执，戴口二人候车期间未插队。罩冲指西展调目前，乘客查此事正在进一步调查中。

据悉，6月17日，网曝西安北站一外籍女乘客与一男子不戴口罩且插队，和其他乘客起冲突。视频显示，这名外籍女子态度恶劣，还冲其他乘客竖中指。18日车站工作人员回应称，当时多次向外籍女子强调要戴口罩。

　　工作人员强调，车站内有标识和广播都提示了，旅客进站必须佩戴好口罩，并出示个人健康码，车站工作人员将对不予配合的乘客按规定进行劝导，如果拒不配合并对其他乘客造成影响，工作人员将上报公安机关处理。

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