原标题：他们为何获评全国全省人社优秀？来听听“秘诀”（视频）

四川新闻网成都2月4日讯（记者 李丹 摄影报道）2月3日，秘诀四川人社系统以视频会议形式召开全省人社系统作风纪律专项整治工作总结暨行风建设工作会。何获现场对“全国人社知识通”获奖者和全省优质服务窗口、评全频优秀服务标兵获奖代表们进行了颁奖，国全并总结行风建设工作、省人社优分析形势、秀听安排部署今年任务。听视

颁奖现场

会议现场对全国人社窗口单位业务技能练兵比武获奖的秘诀13名“全国人社知识通”，以及全省人力资源社会保障系统2020年度获评的何获优质服务窗口和优秀服务标兵代表进行了颁奖，获奖代表们进行了现场交流发言。评全频

获奖代表现场交流发言

“非常荣幸能代表‘全省优质服务窗口’获奖单位，国全在主会场跟大家一起交流。省人社优”内江市社会保险事务中心党支部书记、秀听主任杨连伍向四川新闻网记者介绍，听视中心在落实政策、秘诀推动改革、为民服务、锤炼队伍上狠下功夫，不断推进“群众满意的人社公共服务体系”建设，2020年为5800余家企业落实好降费率政策，5500余家中小微企业减免社保费7亿元，为35.77万名企业退休人员上调养老金并发放到位，为6.24万名困难群体成功代缴社保费，各项部署决策和惠民政策不折不扣落地落实。

“全省优质服务窗口”获奖代表杨连伍接受记者采访

作为“全省优秀服务标兵”代表的攀枝花市东区人力资源和社会保障局殷虹告诉四川新闻网记者，今年是她担任社区劳动协理员的第7个年头，“我坚持每天提前20分钟到岗，延后15分钟下班，希望能为群众提供更多服务。”7年来，殷虹把社区变成了家，把小区花台变成了办公桌，把自己变成居民的快递员，把私人手机变成公用电话。新冠肺炎疫情期间，3天走完127栋楼宇，敲开1.2万余户居民家门，平均每天接打200多个电话。

2020年，邛崃市劳动人事争议仲裁院钟竣霞参加了全国练兵比武竞赛，获得全国人社窗口单位业务技能练兵比武冠军。“‘强弱项、补短板’，是我参加练兵比武的初衷。”作为“全国人社知识通”获奖代表，钟竣霞跟记者分享自己的感悟，“作为仲裁院普通的仲裁员，我日常业务学习重点是劳动关系领域的政策法规，很少涉足人社其他领域。但一次处理事情的时候，一位大爷社保的具体问题，我答不出来，大爷不解地问‘你们不都是人社的吗？这个你不知道吗？’真的，我当时脸都红了，下定决心一定要多了解人社其他领域的知识。”

此外，在安排部署今年任务时，四川省人社厅党组书记、厅长胡斌强调，今年全省人社系统要抓实抓细行风建设各项工作，进一步优化便民服务，持续提升人社公共服务质量和水平。加强行风建设监督检查，对群众反映的“差评”事项，逐一核查整改，对整改不力、效果不佳的单位和干部要及时进行“点名”。

今年全省人社系统将从进一步优化便民服务，进一步强化监督检查，进一步提升队伍素质，进一步扩大宣传影响等四个方面强化系统行风建设。胡斌在谈到进一步强化监督检查时说，人社系统要结合年度重点任务，聚焦群众反映较为集中的问题，每半年开展一次“领导干部走流程”活动，深入窗口一线，体验办事流程，听取意见建议，解决堵点痛点。各地要深入查摆各地各板块行风建设存在的问题，对群众反映的“差评”事项，逐一核查，做到有反馈、有整改、有提高，对整改不力、效果不佳的单位和干部要及时进行“点名”。