原标题：优质服务不松懈 “两节”供电有保障

青海新闻网·大美青海客户端讯 虎年新春将至，两节随着多地倡导“就地过年”，优质元旦春节期间电力供应保障工作更显重要。服务2021年12月25日开始，不松保障国网青海省电力公司提前部署“两节”保电工作，懈供加紧落实各项保电措施，两节以稳定供电和优质服务，优质守护电网安全，服务为群众安心开心过节“护航”。不松保障

为做好元旦春节期间供电服务保障，懈供国网青海电力扎实开展用电安全隐患排查，两节特别加强对党政机关、优质军队、服务医院、不松保障媒体、懈供机场等重要场所、重要部门、重要客户以及人员密集场所的用电安全检查和隐患排查，确保安全可靠供电。对于“煤改电”用户，全面开展清洁取暖区域供电设施隐患排查。针对节日期间务工人员集中返乡后农村用电负荷激增的情况，做好负荷需求预测，主动采取配变增容、负荷切改等措施，保障节日期间农村电网用电无忧。

力还加强线上线下服务，严格营业窗口运营管理，合理安排节日期间营业厅值班值守，保障节日期间客户正常办电诉求，持续提升95598服务，加强95598应急值班，确保各类工单高效流转、快速处理，并对“网上国网”、微信公众号等线上渠道加强监测，确保线上服务渠道畅通。

此外，坚持落实疫情防控各项措施，加强内外部防疫管控，确保95598大厅、营业厅防护用品、消杀用品和隔离设施配备到位，大力推广“不见面”服务，主动引导群众通过线上渠道办理各类用电业务，有效降低客户临柜率。（林永祥 晓常）

(责任编辑：综合)