调查研究
推动“三服务”高质量发展
聚焦中心工作强化调研，厅政推进并做好调研成果转化运用，研室是改革开展调查研究的根本目的所在。市委办公厅、政研室、改革办领导班子围绕青年群体创业创新成本分析、镇街级工业园区优化提升、工业机器人产业发展、大型赛事接待保障等18个课题进行蹲点调研，开展解剖麻雀式深入分析并提出对策建议。
为助力打赢“经济翻身仗”，市委办公厅、政研室牵头成立了经济运行分析专班，聚焦全局性、关键性、前瞻性、特色性指标，推动经济运行分析体系由事后分析向事前预判转型，为市委提供有效决策参考。市委改革办牢牢牵住营商环境优化提升“一号改革工程”牛鼻子，牵头建专班、强机制，形成整体联动、系统推进的工作格局。制定出台《杭州市营商环境优化提升“一号改革工程”实施方案》，突出杭州特色，明确了306项年度工作，补齐短板、创先争优，让营商环境改革红利惠及更多的企业和老百姓。
督查整改
推动工作落地见效
市委办公厅把督查作为推动工作落地见效的重要抓手，构建大抓落实工作机制，整合力量、统筹资源，加强实地督查、综合督查、深度督查，迭代升级“学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神闭环管理”系统、“市委在线督查”系统，通过数据横向纵向贯通，实现抓落实工作的全流程系统重塑。围绕“金融服务保障”“火炬传递线路”“亚运氛围营造”“城市环境品质”等重点主题直抵一线暗访调研8次，建立扁平化的问题会商、交办、反馈机制。
紧扣“亚运攻坚仗”，定期汇总赛事侧和城市侧需市级层面协调解决、推动落实的问题，全量归集市委主要领导批示指示意见，及时交办并督促落实，形成闭环。
既推动落实、又减轻负担，市委办公厅围绕基层减负不断做减法，通过备案制有效避免多头督查，深化拓展实际成果彰显主题教育成效。
为民服务
不断写好民生答卷
如何解决地铁站出口骑电动车的黄牛兜客乱象？为什么公共自行车站点会长期缺电无法运营……“公述民评”首场面对面问政活动中，围绕着“迎亚运”热点难点问题，市民代表向30多位部门代表提出27个问题。一个月后，曝光的问题已经完成整改23个，完成率85.2%。
市委办公厅通过意见汇集、问题梳理和整改落实等环节多方联动，不断深化完善“1+X”民意互动平台机制，推动解决一系列民生和涉企问题，真正把民意诉求转化为推动工作的强大动力。
下一步，市委办公厅将持续助力做实民生关键小事，不断优化“1+X”民意互动平台机制，着力破解群众的急难愁盼问题，持续擦亮最具幸福感城市的金字招牌，让主题教育走实又走心。
(责任编辑：时尚)