多平台启动应急预案保障配送骑手安全

[热点] 时间:2024-03-29 01:19:43 来源:蓝影头条 作者:娱乐 点击:51次

    福建日报·新福建客户端 9月6日讯(记者 林侃 文/图)福州持续性强降雨突破历史极值,多平动造成城区内涝。台启极端天气影响下,急预福州外卖平台以及线上生鲜电商平台配送随之变慢。案保6日上午,障配饿了么、送骑手安美团、多平动朴朴等平台都启动应急预案,台启努力服务市民在生活、急预物资等各方面的案保需求同时,也出台多项举措保障配送骑手安全。障配

    

    “站点一早就给我们发放了水机防水袋、送骑手安雨衣等避雨、多平动防水装备,台启也对我们进行了安全教育。急预”在福州屏山一带进行配送的饿了么配送员陈清对记者表示,极端天气下订单较多且骑行不便,配送会比往常慢,希望大家可以多多理解。

    记者从饿了么解到,平台在福州已推出多举措为骑手提供保障。其中,通过气象预警和安全提醒,饿了么将对骑手进行前置提示,包括减速慢行、避免涉水、绕开积水、注意高空坠落物、注意避雷、远离供电设备等。同时,饿了么还将通过线路优化和派单保护,在特殊天气时间为骑手匹配更灵活的配送时间,为骑手开启相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除。

    美团方面也表示,在线上,美团外卖已在骑手APP上线安全中心功能,与国家气象局合作,提供分秒级别的天气预警,随时监测天气状况给骑手高频推送安全预警信息,保障骑手安全。线下,平台同样对于因特殊天气造成的异常订单,为骑手延长配送时间、缩小配送范围、取消单免责,并将根据天气情况的实时变化,对部分无法取餐区域暂时停止配送服务。“平台会为骑手申请增加天气补贴,保障骑手收入;雨衣、防水套等装备受损也随时回站点取用。”美团外卖公关部相关负责人谷先生表示。

    记者在福州江厝路的一家朴朴前置仓看到,分拣人员正在打包商品。目前线上配送正常进行,部分配送人员受积水影响无法到岗,同时受订单量增加和道路积水影响,配送速度会比往常慢。

    朴朴方面表示,已推出多项举措强化配送员安全保障,尽全力保障福州市民的购物需求。“公司一直密切关注天气变化、政府的相关公告以及其他安全提醒,第一时间向员工传递相关信息。同时,各门店会密切关注配送区域的路段安全情况,根据实际情况暂停一些不具配送条件的区域的配送服务。”此外,对于正在执行配送任务的配送员,公司提出了明确的安全提示,包括远离电线杆、配电箱等供电设备,注意高空坠物等。公司在门店也准备了姜汤、热茶、感冒药等,随时供骑手取用。

(责任编辑:综合)

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