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科技创新双轮驱动 数字赋能转型发展

[娱乐] 时间:2024-03-29 22:53:09 来源:蓝影头条 作者:百科 点击:113次

  数字化浪潮席卷全球的科技当下,科技创新在现代金融体系建设中的创新地位和作用日渐凸显,已成为支撑金融业高质量发展的双轮数字重要动能。作为坚持科技创新双轮驱动的驱动本土银行,深圳农商银行积极贯彻落实国家重要指示精神,赋能发展践行数字赋能转型发展的转型核心理念,推动各项金融科技成果惠及民生福祉,科技竭力为深圳经济社会发展提供源源不断的创新本土金融新动能。

  近年来,双轮数字为进一步推动金融科技在银行业务转型中的驱动创新及应用,深圳农商银行结合自身发展需求,赋能发展不断加强科技研发投入及科技人才培养,转型厚植科技人才成长沃土,科技为其高质量发展聚智赋能。创新据悉,双轮数字近年来,深圳农商银行科技投入连年增加,2022年科技总投入达6.57亿元,同比增长近40%,占全行全部营收的6%。同时,深圳农商银行高度重视“业务+科技”的复合型人才培养,科技人才从2021年的634人增加到2022年的772人,同比增加22%。2021年起,该行开设大数据“训练营”,从业务条线批量选拔学员,集中进行“线上1100学时课程+线下24场培训”,加快推动全行科技人才队伍建设,加大懂业务的科技人才储备。

  为推动金融科技成果惠及民生福祉,深圳农商银行紧跟金融科技发展趋势,积极推动大数据、区块链、人工智能等先进技术在经营管理中的应用,从产品创设、客户服务、流程优化、运营支持等方面探索科技与业务的深度融合。在产品创设方面,为助力新市民安居乐业,深圳农商银行划拨专项资金支持金融科技创新研发,纵深推进数字化转型与场景经营,如以智小窝为代表的场景金融产品,通过在传统租赁房源中搭载智能水表、电表、门禁等智能硬件,实现房东房源线上管理,满足来深新市民的线上房源查找、签约、交租等需求,让广大公众体验到金融科技带来的智能、贴心、优质服务。目前该产品已初具规模,服务的租客达35万户。

  为不断提升客户服务体验,精准匹配客户的金融需求,2021年以来,深圳农商银行稳步深入推进网点数字化转型,创新推出“先机”数字化管理工具,从手机银行APP焕新升级、网点智能设备布局到实现线上线下立体化服务触达,以数字化的工具、精细化的管理、专业化的团队,全方位提升对客服务效率和水平。

  随着人工智能等信息技术在金融领域的深入应用,金融服务模式不断迭代创新,有效提升了金融服务实体的效率和精确度。深圳农商银行的RPA (Robotic Process Automation,机器人流程自动化)技术应用便是金融业技术创新的典例之一。在RPA的技术框架下,对公账户业务办理的信息预审、采集和报送等流程可以通过机器统一部署,将传统流程中机械化、重复性的操作进行智能化改造,从而提高对公账户服务的运营效率和服务水平,拓宽服务实体、服务中小微企业的广度和深度。

  大数据浪潮之下,深圳农商银行将继续坚守“零售+科技+生态”战略方向,以科技创新与数字化转型赋能金融服务,继续谱写服务大湾区金融高质量发展的重彩篇章。

  

(责任编辑:娱乐)

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