高管参与促消保 与消费者温暖同行
服务月期间，产险太保服务官带头抓消保，启动组织开展“五进入”活动、保险积极参与“以案说险”拍摄、服务大力宣传纠纷多元化解机制等各项有力活动，月活走近客户·15聆听客户心声排民忧，深圳致力于在开展金融知识教育宣传的太保同时，切实了解客户诉求，产险推动改善公司产品和服务，启动切实维护金融消费者合法权益。保险
开展金融知识普及活动 践行社会责任
在公司营业网点，服务深圳太保产险通过在显著位置悬挂条幅、张贴海报、放置e拉宝、摆放宣传折页等形式进行金融知识普及，同时对上门客户讲解金融知识，共同营造浓厚的“3·15”教育宣传活动氛围。此外，本次活动聚焦青少年、老年人、新市民等特殊群体，结合受众群体特点和金融需求，用“线上+线下”相结合的形式开展特色教育宣传活动，着力提高人民群众金融素养。
重点领域综合治理 提升客户体验
深圳太保产险持续强化重点领域有效防控，不断完善投诉前置授权处理机制、开展消保专题培训、推行消保投诉溯源治理活动以提升员工投诉处理能力与消保服务意识，增强客户满意度。
专项保障防风险，持续夯实消保基础
深圳太保产险致力于强化员工消保责任意识，组织开展“全员学消保”文化建设主题活动，营造“人人参与消保”的良好氛围。此外，深圳太保产险对重点领域进行全面风险排查并强化消保审查风险防控，高筑消费者权益保护的“防火墙”。
后续，深圳太保产险将积极响应监管号召，坚持以人民为中心的发展思想，在保护消费者合法权益工作中多措并举，不断提升人民群众的便利性、可得性和获得感。
(责任编辑：时尚)