7月23日，潭酒卖酒狼曾以《潭酒钓鱼执法or酒商自作自受？不妨让子弹飞一会》为题发文，钓鱼介绍了河南某酒商对潭酒的执法“起诉警告”，“如果在15天之内，回避潭酒厂家不予回复或者是沟通王某权不予联系，那么，酒商我将进入法律程序，起诉开始起诉潭酒厂家或者是书位王某权……”

7月31日，该酒商通过个人短视频账号发布信息称，潭酒“起诉书已经确定，钓鱼明天开始立案，执法坚决对厂家说不。回避”他起诉的沟通理由有两点，一是酒商自认为没有违规销售行为；二是事件发生后厂家无人出面沟通。

一位接受采访的起诉业内专家表示，“厂家始终不愿意给一个说法，商家只能通过法律手段要一个说法！”这样的事情并非没有发生过，以前有、现在有，未来可能会更多。

1

剑指全国的潭酒

就是不愿意解决问题？

该酒商早在其发布的视频中声明，“潭酒厂家把事情说清楚！否则，这件事将进入法律程序。”这样简单明了的“起诉警告”，潭酒即便在“第一时间”没有看见，随着该事件在网络上的进一步发酵也应该“听得到、看得见”。

可是，从事件发生至今，酒商并没有收到潭酒的回复，既没有来自正面的“硬刚回应”，也没有走曲线的“委婉商谈”。按照该酒商所表达的信息，他联系不到任何人，也没有任何人跟他联系。

潭酒为什么就是不愿意沟通呢？作为一家剑指全国的白酒品牌，面对问题，潭酒不应该主动澄清吗？

产能方面，潭酒表示 “十四五”末，产能将达4万吨以上，总储能将达16万吨，老酒存量预估可达8万吨以上；渠道方面，潭酒表示“十四五”末，力争经销商数达到3000家，布局名烟名酒店达到9万家，布局有影响力的餐饮店达到1万家，以此带动品牌增长。

潭酒对产能、渠道的规划，本应是赢得市场信任的“底气”。可在此次事件发生后，不愿意沟通、拒绝出面的潭酒受到了“各种质疑”……

不仅是对其发出“起诉警告”的酒商在视频中强调“远离不诚信酒商”。另有知晓此事的业内人士公开质疑潭酒，“2022年，酱酒冷静后，潭酒成为第一个被抛弃的酱酒品牌。”

2

理智消费时代

厂商矛盾变大?

潭酒的不回应、不沟通，让各种评价、质疑“满天飞”。一位接受采访的业内资深人士表示“不理解”。他认为，在一个流量时代，厂家绝不能以“鸵鸟心态”面对问题，假装事情不存在，不理睬、不回应，只会让问题被放大。

当然，潭酒或许有自己的考量，作为一家较为知名的酒企，其应该具备一套成熟的舆情应对机制。但需要所有厂家注意到的是，不管如何“十拿九稳”都应该对酒商给予足够的尊重，毕竟，当前正处于一个消费理智，而动销困难的阶段。

被寄予厚望的2023年，虽然一直在恢复，却迟迟没有达到预期。春节市场的一波热销过后就是“一波寒潮”，很多酒商只能将希望寄托于白酒传统销售旺季“金九银十”的到来。

“较之2022年更困难”的声音在全国多个市场中出现，并逐渐被越来越多酒商认可。在此背景下，作为掌握更多市场主动权的厂家，应该在合理维持品牌形象的同时，以帮助、扶持合作商家为主。

退一步说，即便没有大的扶持政策出台，也应在沟通过程中给予商家温馨的提示、合理的解释，罚款作为一种有效的手段可以使用，但应以事实清楚为前提，让商家心服口服，才能避免事态的进一步升级，在一个更困难的阶段，麻烦越少，对大家越好。

(责任编辑：综合)