警惕!谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱

[热点] 时间:2024-04-20 13:06:28 来源:蓝影头条 作者:娱乐 点击:46次

原标题:警惕!捡漏式谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱

“9.9元充值100元话费!警惕谨防”结果充完才发现到账的话费是话费抵扣券,还必须要充值满一定额度才能使用一张抵扣券,充值不少消费者直呼上当。消费陷阱

2月16日,捡漏式成都市市场监管局发布消费提示,警惕谨防谨防“捡漏式”话费充值消费陷阱,话费对低价打折充值需保持理性,充值一定要看清充值交易规则,消费陷阱切勿贪图便宜而盲目地选购远低于合理市场价格的捡漏式商品和服务。

近段时间,警惕谨防一些消费者反映,话费在上网使用微信、充值微博以及电商平台时,消费陷阱常常会收到“29.9元,甚至19.9元、9.9元充值100元话费”的弹窗广告。当消费者按照广告的指引充值后,得到的并非100元话费,而是总额为100元的数张5元、10元话费抵扣券,充值满100元后才能使用抵扣券,并且每月只能使用一次,要用完这些抵扣券,消费者至少需要一年的时间并充值近2000元。

另一种情况是,消费者在点击弹窗广告页面上的“立即领取话费”按钮后,会弹出APP下载链接,告知消费者下载并购买会员后方可收到“100元话费券”。但在消费者充值会员后才发现,话费是按月返还,一般每月返还5元,最多10元,而这些APP运行一段时间后便不再提供服务,也不再返还话费。

据不完全统计,今年以来,成都全市12315投诉举报平台共收到此类投诉400余件,消费者要求商家退款,目前均已及时进行了处置。

对此,市场监管部门提醒广大消费者警惕弹窗广告里的话费充值陷阱,并注意以下四点。

一是在网上充值时谨慎比对。看活动是否是正规通讯运营商授权开展的活动,充值消费时要选择通讯运营商的官方渠道,也可选择与官方运营商合作的大平台、大公司进行话费充值。同时,可将相关充值活动关键字在百度、360等搜索引擎中进行搜索甄别,使用具有安全防护功能的浏览器,不要随意点击各类弹窗广告和下载各类应用商店无法搜索到的小众APP,防止误入钓鱼网站。

二是警惕低价充值陷阱。面对低价打折充值需保持理性,切勿贪图便宜而盲目地选购远低于合理市场价格的商品和服务,特别是对于网上销售的“金额较高、优惠幅度大”的手机充值卡,消费者一定要擦亮眼睛,谨慎购买。看到弹窗广告时,要认真查阅充值交易规则等内容,不盲目下载不规范存在有风险隐患提示的APP,警惕各种恶意营销套路。

三是使用安全的付款方式。不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,切不可在没有第三方支付平台担保的情况下,直接将钱款直接汇入对方账户。

四是留存好相关消凭证费。交易后注意保存聊天记录、交易记录及电子账单等相关信息。一旦发生消费纠纷,及时与卖家沟通,申请退款,协商不成,可向卖家所在的网络购物平台发起维权投诉或及时拨打12345、12315热线反映。

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(责任编辑:时尚)

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