铁路部门今日发布消息，铁路天开天及为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，部门避免重复购票退票给旅客带来不便，调整自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，车票车前铁路车票预售期调整为15天，预售即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。上退1月14日至1月28日，票免只发售2月11日（除夕）及以前的铁路天开天及车票。

　　自1月29日起，部门旅客可在同一起售时间通过12306网站、调整铁路12306手机App、车票车前电话订票、预售自动售票机、上退车站窗口和代售点方式购买车票，票免具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。铁路天开天及

　　自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。

　　如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。

(责任编辑：知识)