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旅游景区的变与不变

[探索] 时间:2024-03-29 16:46:05 来源:蓝影头条 作者:知识 点击:45次

    原标题:旅游景区的旅游变与不变

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    

    【潮汐拍岸】

    旅游景区的故事永远都在更新,但不管花样如何百出,景区好的不变产品好的服务好的环境永远都是讲故事的底气,也是旅游可持续性的关键所在。

    曹汐

    人的景区一生就是一个故事。英雄和伟人有跌宕起伏的不变传奇,平头百姓也有自己充满烟火气的旅游切身体验,故事本无高下,景区只不过是不变我们选择性地赋予了它们不同的意义和价值罢了。

    正是旅游由于人生无常,人类对于故事才有了天生的景区情怀,无论是不变真实还是臆想,故事于人都有着莫大的旅游吸引力,因而大到一个国家、景区一个省市,不变小到一个公司、一个商品便都有了讲故事的动力。我们经常可以听到“讲好城市故事”“讲好乡村故事”等等诸如此类的宣传口号,也经常看到“好客山东”“多彩贵州”“七彩云南”“清新福建”“大美青海”“灵秀湖北”……这样的宣传语,它们无非是想要将一个地域的特点浓缩成某个醒目的标题,吸引人们去探究其“故事”本身。地域有故事,旅游景区也有故事。有些景区因为历史人文资源丰富,策划时就会不遗余力地去追根溯源,用它不平凡的历史和传说吸引天南地北的游客。拥有名山大川这些稀缺资源的景区更是属于“老天赏饭吃”的景区,自然不屑于编造故事去吸引游客,因为景区本身的资源已经用之不竭了,而那些没有“天赋异禀”的景区,只能挖空心思搞策划,希望造出一个有足够诱惑力的故事来。

    记得十几年前,去某个景区参加会议,景区老板请了当时颇负盛名的策划大师,光出场费就是50万元起,要做全套策划还得另外收费。景区老板和我们这些设计师诚惶诚恐跟着大师去实地考察,大师很兴奋,一会儿指着一块石头尖叫,“看看,那是只猴子”,一会儿站在山崖惊呼,“看到没?那是头大象!”某棵树的树冠就是一只雄鹰,而远处的山脉便是一尊卧佛……一圈走下来,助理拍了一堆照片,大师重新命名了巨石、树木、湖水、小溪还有山峰山脉,景区老板频频点头,这大概就是当时的“网红打卡点”吧。你还别说,我后来又发现大师被好几个大景区请去,游客们也确实在这些“命名景点”合影留念,这就是那个时代景区故事的雏形,虽然都是些点状故事,难成系统,简单粗暴但却不乏效果。

    随着时代的发展,过于简单的故事和幼稚的创意再也难以吸引游客了,高阶的故事便开始被景区所书写。这些故事有些确实和历史文化印记沾亲带故,比如佛教文化景区盛行的时候,很多景区都会说哪个朝代哪个高僧来过这里,这山泉边就是当时他休憩顿悟的地方,而附近的某块石头也被他“点石成金”,山坡上原来的那个破草棚当然必须修成一座寺庙,再修个小洗手池叫“许愿池”,先丢进一点硬币以期抛砖引玉,至于那棵结着红丝带的大树当然也得叫作“许愿树”……这些景区虽然添油加醋,毕竟还有迹可循,而我所了解的一个非常著名的景区,却是完全无中生有,编造了某个高僧曾东渡取经,因为恶劣天气所阻,两次被大风刮了回来,于是在某个草棚下顺应天意,诚心祈祷,最终渡海成功。然后他们围绕这个故事建起了巍峨的寺庙,建起了佛教文化景区,游客也好,信众也罢,鲜有人去探究故事的真假,因为景区就是这么一个“封闭”的场域,在特定的时间特定的地点,让游客买了门票之后,在有限的时间沉浸于此,并于不自觉间完成了“二次消费”,那么景区的目的就达到了。

    近年来,因为景区的故事内容同质化严重,游客开始审美疲劳,景区的故事剧本也都过时了,很难再吸引年轻一代的游客。于是乎,各个老景区又开始改造升级,将“剧本”升级,而很多人造景区和乐园则成为了新一代故事的先行者,不再着力于牵强地和人文历史挂钩或者宣传自己的山清水秀,而是更注重于情绪价值。比如穿越故事,不但流行于网络文学和影视,现在也被还原到现实景区里,像“宋城”“大唐不夜城”“千古情”景区等等,抓住年轻人的喜好才能实现景区的价值,还有“欢乐”系列,不讲高深的故事,只要短暂的刺激,还有讲爱情的,讲友情的,讲探秘的等等,众多的大型“剧本杀”也成为景区的必备项目,时下还有被“她经济”带火的“旅拍”,到处人头涌动,可以说年轻人喜欢什么,景区就上什么项目,只要能让游客们沉浸于此,增加二次消费就算成功了。如果再能让复游率提高,那自然不愁生意。因此,万圣节、七夕节、元宵节等各种节日,还有音乐节、啤酒节……景区都在不遗余力地制造“沉浸感”,迪士尼的景区设计师被称为“幻想工程师”,就是要将想象变成现实,增加“沉浸”感。

    现在景区里,“悬崖酒店”“树屋”“玻璃屋”“深坑酒店”等特色居所也是层出不穷,越稀奇古怪越能吸引人,至于探险类的“探洞”“高空玻璃栈道”“高空攀岩”“悬崖电梯”等也都成了吸睛产品,疫情过后各类露营地更是成为新宠…….

    旅游景区的故事永远都在更新,但不管花样如何百出,好的产品好的服务好的环境永远都是讲故事的底气,也是可持续性的关键所在。游客永远都有,景区的故事只要能抓住人心,增加沉浸感,那么不愁没有生意!期待着有更多的景区在变与不变之中,创造出属于自己的独特故事,引领新的消费热潮。

    (作者系深圳经济观察人士)

    本报专栏文章仅代表作者个人观点。

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     2023-11-21

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