2007年,林则银通过招考从贵州来到天津,2014年成为宝翠花都社区党总支书记、居委会主任。一上任,她就承诺要把居民的事当作天大的事,服务群众马上办。有群众提出社区环境不好,她着手的第一件事就环境整治。
7.6万平方米的社区是林则银的工作区域,1009户3050位居民是她的服务对象。民生保障、公共服务、社区里的大情小事、邻里街坊的各种诉求都装在了林则银绘制的这张七彩图里。在工作中,针对社区250多位空巢老人、20多位独居老人,林则银总结出“五常五送”服务体系:常敲空巢老人门、嘘寒问暖送贴心,常串困难群众门、排忧解难送爱心,常叩重点人群门、沟通疏导送舒心,常守居民小区门、打防管控送安心,常开休闲文明门、和谐追梦送欢心。并成立聊天组、串门组等六个互助组,形成社区“苦有人问、难有人帮、事有人管”的“一家亲”氛围。(责任编辑:百科)