凝聚税务之力 擘画“陇税雷锋”新蓝图

[热点] 时间:2024-03-29 15:10:08 来源:蓝影头条 作者:综合 点击:52次

金塔县税务局结合2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动2.0版”和助力小微市场主体发展“春雨润苗”专项行动,陇税雷锋将“陇税雷锋”全员帮办服务品牌打造作为今年纳税服务工作的凝聚重点内容,加强组织领导,税务统筹工作安排,擘画加大督促力度,新蓝确保“陇税雷锋”全员帮办各项工作有序高效推进,陇税雷锋为县域经济高质量发展贡献税力量。凝聚

筑牢“主阵地”,税务一盘棋统筹推进。擘画县局党委班子周密谋划、新蓝亲力推进,陇税雷锋充分发挥税收部门双重管理体制优势,凝聚结合“陇税雷锋”全员帮办工作方案和“便民办税春风行动”工作要点,税务按照各分局上报的擘画“陇税雷锋”联络员名单,将各分局分局长、新蓝联络员设置为本分局“陇税雷锋”钉钉群主管,并配备AB岗持续完善“陇税雷锋”组织架构设置,筑牢“主阵地”。采取管理员入户辅导、纳税人上门办税,线上推送二微码等方式积极邀请“三员”人员加入“陇税雷锋”分局钉钉群,打牢政策宣传工作基础,统筹推进“陇税雷锋”一盘棋。

把握“主方向”,一条线牵引发力。以政策精准直达为发展方向,发挥不同层次、不同部门在税收政策宣传中的作用,不断创新宣传渠道、丰富宣传模式,最大限度发挥出“陇税雷锋”全员帮办优势。建立分局 “陇税雷锋”帮办群5个,“全电发票”辅导群2个,办税服务厅帮办群1个,各联络员根据分局税源管户重点,分类筛选不同种类、不同行业税费政策、操作流程在相应钉钉群进行宣辅。努力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变,切实提升纳税人缴费人的满意度与获得感。

畅通“主动脉”,一张网联动覆盖。通过“陇税雷锋”扎实开展“钉钉分局群”问计问需活动,以前置问题为导向,以办税服务厅、税源管理分局解难答疑为根本,以机关股室内设业务支持岗为后盾,依托“钉钉”功能优势构建一张税企“内外联动网”。征管股(纳服岗)牵头,组织税政、法制、收入核算等业务骨干成立专家团队进入分局钉钉群,负责对办税服务厅、税务分局等业务咨询、政策解读等提供业务支持,全面提升纳税服务质效,努力营造良好的税收营商环境。

锤炼“主力军”,一股绳同心拧紧。配合人事教育股定期开展工作纪律检查,不断强化日常考勤等各项工作纪律落实,同时安排业务股室定期开展大厅、分局“业务大讲堂”,加强一线干部业务培训,不断提升干部业务素养。办税服务厅每周通过“部门小课堂”学习工作纪律、服务制度、业务知识等,并定期开展业务考试,促使前台人员提升综合素质,适应岗位需要。积极备战各类竞赛比武,全方位打造高素质专业化工作团队,为“陇税雷锋”服务提供人才保障,打造出一支金塔税务“铁军”,为县域经济社会发展和民生保障提供了坚强有力的人力支撑。(刘艳 李亚楠)

(责任编辑:知识)

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