【12306客服回应乘客关于硬卧下铺坐座问题】近日，硬卧有网友在社交媒体上抱怨购买到卧铺火车下铺车票后，下铺常有其他乘客坐在自己的别人床上，让他们感到困扰。不能坐针对这一问题，买票12306客服表示，使用生纠乘客在购票后，权产下铺的找工作人使用权仅限于购票乘客。如果乘客遇到这种情况，硬卧可与列车工作人员沟通处理。下铺该客服还强调，别人问题的不能坐根源在于一些乘客没有分寸感，没有征得购票乘客的买票同意就占用其座位。网友们对此表示，使用生纠如果能够好好沟通并有分寸感，权产暂时坐他人的铺位倒也不会让人讨厌。

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