原标题：“共享猫咪”引争议？上海一猫咖探索“猫咪试养”新模式

东方网记者赵铭3月18日报道：前不久，共享猫咪成都一家宠物店因“共享猫咪”业务引起热议，引争议上养新许多爱猫人士指责店主在盈利的海猫同时未考虑猫咪的安全健康，忽略了猫咪的咖探应激反应。那么，索猫如何在满足跃跃欲试的咪试模式想养猫群体的需求、避免冲动买猫又弃养的共享猫咪情况发生同时，又照顾到猫咪的引争议上养新健康，就成了一个问题。海猫

记者发现，咖探在上海，索猫存在着一种新的咪试模式经营模式：杨浦区一家猫咖发起了“猫咪试养”的业务。与“共享猫咪”不同，共享猫咪“猫咪试养”建立在试养方全额买猫的引争议上养新基础之上，以先购买、海猫退猫时再扣款的方式进行试养。据悉，按照这种模式，店里在退猫情况较少的情况下，去年已经卖掉近50只猫咪。

为“人”提供一份后悔药

记者在现场看到，目前猫咖里有猫咪二十余只，品种较多。墙上张贴了一个写着“猫咪试养”的小黑板，按照猫咪的品种分出了三档试养的价格。

店主叶女士介绍道，试养猫咪的业务并非店内主推，只是由于自己和丈夫从事了多年宠物相关工作，考虑到部分客户有买猫需求，但又担心猫咪出现不适应的情况、导致后续无法安置，因此才想到这个办法，“前提是要确认清楚对方是否真的想买猫。”

猫咪的健康免疫证

退款会有两种方式。如果猫咪出现应激反应，例如两天不吃不喝、猫瘟、猫腹水，则全额退款；如果是买家个人原因，例如过敏、家人不同意等等，就会按标准扣除。比如一只猫咪标价5000元，买家在一周内由于个人原因不适应，就会退还扣除一周试养费之后的金额。这种方式在设立了一定的门槛的同时，也给客人留下了一个后悔的机会。

叶女士表示，目前退猫的情况较少，一般是由于家人、工作等原因。“之前有一个上海的男孩刚刚工作，和父母生活在一起。上午刚买猫，下午就被父母要求退了。他把聊天记录发给我之后，我就马上同意退回，继续自己养。”

为“宠”提供一份安全保障

目前店内将试养猫咪的退款期限设置为一周、两周、一个月，一方面是方便统计，另一方面也有一定的科学依据。叶女士表示，一周是一个界限，如果猫咪自己有应激反应或猫瘟猫腹水，一般一周之内会发作，所以如有不适一周之内就可以退回。同时为了让猫咪更好的适应新猫粮，店里会备一周的粮食，并告知客人如果换猫粮要新旧掺着，便于猫咪适应。

对于是否会出现一只猫被多次购买、退回的现象，叶女士表示，一般不会让有应激反应的猫咪二次售卖。曾经有一只蓝白猫被买走后产生了应激反应，当第二次有人提出要购买时，她就与对方说明情况，不再售卖。

叶女士微信指导买家注意事项

叶女士介绍，为了保证猫咪的健康，她会在售出之后微信指导那些第一次养猫的买家。例如，为了避免应激反应，会告诉对方七天不要逗猫，只要保持水、食物不断；如果出现不吃不喝等应激反应，或者猫咪生病，也要求对方及时告知自己。卫生方面，也会告知洗澡频率、面部清洁等工作，“一般操作过一次，后面也就知道了。养了一个多月以后流程就熟悉了。”

不过，叶女士多次强调，试养不是店里的主推业务，“猫咪和狗狗不一样，换一个新环境容易应激反应，严重会死掉。”因此，店内的猫咪一般卖给来撸过猫的本地客人，不会对外地售卖，因为担心猫咪在路途过程中发生安全意外。此外，叶女士还表示，自己暂不准备对这个业务进行推广，有人打电话直接问是否可以试养也会被自己拒绝，“毕竟要以猫咪的安全为主。”

如何实现“人宠共赢”依旧值得探索

近年来，随着萌宠经济爆发，这方面也产生了不少争议话题。除了共享猫咪，前段时间电商平台出现的猫狗盲盒，也发生了以伤害宠物健康为代价的盈利现象。有部分买家下单后，送来的是与介绍时不同的品种，甚至是严重生病或已经死亡的猫狗。

同时，在宠物退款方面产生的纠纷也越来越多。许多卖家以“活物概不退换”为由，拒绝为售出的生病的宠物负责，而宠物买家也因此被迫承担了风险。

这些消费纠纷也引起了消保委的注意。2021年“315”来临之际，陕西省消保委发布的2021年十大消费提示中，宠物购买问题也榜上有名。陕西省消保委建议消费者购买宠物选择口碑信誉良好的商家，付款时索要发票、疫苗注射凭证，最好能书面约定健康状况和品种等细节。

想在宠物经济上寻找新的盈利点，也需要合乎道德伦理的方法。如何在满足爱宠人士养宠需求的同时，保障好宠物的安全和健康，实现“人宠和谐”“人宠共赢”，依旧是个值得探讨的话题。（赵铭）

(责任编辑：探索)