国网衡阳供电公司:进村入户 精准服务返乡人员

[焦点] 时间:2024-03-29 15:59:47 来源:蓝影头条 作者:休闲 点击:101次

原标题:国网衡阳供电公司:进村入户 精准服务返乡人员

国网衡阳供电公司东方红(衡阳红雁)共产党员服务队进村组张贴用电宣传单。国网供电公司

(通讯员 张雁 记者 宋美君)“电暖炉不用的衡阳时候记得及时关闭,有什么用电问题可以随时给我们打电话。进村精准”1月11日,入户人国网衡阳供电公司板市供电所共产党员服务队来到板市乡板桥村,服务返乡对返乡人员李小平家开展安全用电检查,国网供电公司并向他嘱咐春节期间安全用电注意事项。衡阳

李小平常年在外地务工,进村精准家里只有年迈父母和年幼子女留守,入户人今年因返乡较早,服务返乡他便给家里添置了不少家用电器,国网供电公司希望让父母住得更舒服。衡阳“供电公司的进村精准服务及时又周到,在知道我买了家电后,入户人立即上门把家里的服务返乡线路都检查了一遍,现在用电很放心。”交谈中,李小平对工作人员的供电服务赞不绝口。

随着防疫措施的调整优化,加上年关将至,和李小平一样,很多外出务工人员陆续返乡,衡阳地区迎来返乡潮。为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电,国网衡阳供电公司高度重视返乡人员供电服务工作,积极行动,以供电所为单位成立服务小分队,提前与各个村委会联系,详细摸排掌握返乡人员信息和返乡动向,建立动态档案。同时,各供电所根据摸排信息预测用电负荷增长情况,结合配电变压器和低压线路的最大承载力,对部分设备可能发生重载或过载的问题制定应对措施,精准解决负荷过大等问题,提高设备保供能力。

针对已返乡的人员,该公司还组织共产党员服务队开展“敲门行动”,深入居民家中帮其处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患,引导用户通过“网上国网”APP缴费,同时开通返乡人员用电“绿色通道”,优化业扩报装流程,最大限度减少办电时间。对即将返乡的人员,党员服务队会提前对其家中的下户线、表箱等进行检查,对存在的安全隐患及时做好登记和消缺,并在表箱上粘贴便民服务卡,确保返乡人员能第一时间解决用电诉求。

1月以来,国网衡阳供电公司已走访返乡人员4000余户,新装电表2000余只,整改进户线100余户,发放春节用电安全宣传单7000份。对近期返乡高峰,该公司将充分利用网格化服务管理优势,进一步加大走访力度,加强线路设备巡视,畅通供电服务通道,全力保障返乡人员和广大市民过上一个温暖祥和的春节。(张雁 宋美君)

(责任编辑:时尚)

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