科技是吴沈风向，教育是佃芸根本，人才是因人核心

▲宏星御风高级合伙人Anna Ng吴沈佃芸

80后上海姑娘，港漂至今18年，而异2008年加入了保险行业，海纳现管理近80人的百川团队。

教育是吴沈根本

Anna认为，教育是佃芸思想。一个人的因人思想，决定一个人的而异一生。你是海纳怎么想的就会怎么做，你所想的百川就成为你人生的全部，每个起心动念都是吴沈一颗种子。在各行各业，佃芸你当时的因人想法很重要。

你为了生存去打工，你为了赚钱而工作，结果被金钱控制了，可能失去了自我。 Anna当时加入保险行业，是把保险工作当成一份事业去做。后来在工作、理赔过程中，让Anna深深体会保险的大爱，保险是社会责任。

▲吴沈佃芸在2016年晋升高级分区总监

理赔把爱传递

一份保险不止在于销售过程，更重要的是理赔过程。

Anna记得某年，一位客户被诊断为重疾，他整个人失智，因为他还很年轻，不愿面对，选择一个人承受。他太太联系Anna，Anna联系他时，他还嘴硬，说一切已安排好了，不用操心。因为太太特别爱他，想他放松一下，于是让Anna在香港订了酒店，让先生离开一下，放松心情。

Anna和客户夫妇吃了晚饭，安顿好他们，就回家了。半夜客户太太哭着致电，说先生突然头晕，直接叫了救护车。 Anna赶紧去政府医院的急症室，把客户安排到私家医院，并找了专科医师给他检查。这位客户住了几天医院全面检查，结果一切正常，客户一下整个人开朗了，舒展了。原来之前他是误诊，差点把他吓死了，最后全家人开开心心地回家了。当然，在港的医院费用，公司全费报销。当时Anna也真的好开心，好满足。

在Anna的记忆中，还有一个理赔个案印象中比较深刻。那是一张孤儿单，是后来才转到Anna名下的。 Anna联系客户时，他只是一个打工仔，非常年轻，20多岁，工资不高，妻子照顾着2岁的女儿，没有多余的钱，所以他要求月供保费。因此Anna每个月到时间就去找客户取保费，一如既往。突然有一天发讯息给这位客户，客户没有回覆。 Anna想着可能客户工作忙吧，然而催了很多次也没反应。 Anna当时倒是也没大想法，因为客户太年轻，Anna一点也没想过会有什么问题。突然客户太太发讯息给Anna，说他走了，车祸走的。 Anna当时心情一惊，没反应过来，人生太无常了。 Anna随后马上帮客户进入理赔程序，在他的家人痛失家庭支柱时，至少妻子和女儿能用这笔钱过渡一下，重新生活。这就是爱的责任。

还有很多理赔例子，每个理赔过程，让Anna更加清楚知道自己这份职业的真正意义!

所以，教育很重要，Anna会用自己的人生经历去引导新人正确的思想。

以身教者从，以言教者讼

在管理中，Anna言传身教相结合，与伙伴们统一战线，带领团队工作之余自己也有满足感。在工作中做慈善，每一份保单都是一个家庭的保障，用自己小小的能量去影响大大的社会。

Anna对于工作习惯的建立，以大数法则。她说每天坚持见2-3位客户，把保险的真正意义传递。坚持价值引领，总有一天会有回报。

人才是核心

Anna认为，找到正确的人，做正确的事很重要。培养领袖人才，无论是公司还是团队，最大的核心价值就是人才的聚集。有人才聚集的地方，就会创造梦想。

▲成立忠承家族

我们还要成为正能量、快乐的人，把别人的能量打开，也成为快乐的人。

只要用心，就一定能把事情做好，也给别人实现梦想的机会。

Anna 非常喜欢罗斯塞尔德家族的企业管理。

罗斯塞尔德家族是低调的隐形富豪，富过8代，200年屹立不倒，所拥有的财富，保守估计达 50万亿美元，等于510个比尔盖茨，1123个马云。

罗斯塞尔德家族的家训传统，对于管理团队、教育子女也有所裨益。

一、重视兄弟间和睦与家族间的团结传统。

二、不追求金钱，追求良好的人际关系。

三、教育子女拥有正确的金钱观。

四、资讯就等于金钱，从小就开始重视资讯的重要性。

五、世代相传收集情报资讯的传统。

六、警惕过于追求物质利益的思想倾向。

七、不忘促使无兄弟和解的“五支弓箭”的教训。

八、世代保持捐赠的慈善传统。

学习谦虚，谦虚学习

在粤港澳大湾区发展，应放下自己曾经的优越感。以归零状态、空杯心态，来学习科技、金融、大数据如何结合保险平台，以价值引领，如何服务于广大客户。一切从心而发，点亮自己的灯，也引领别人，从而去点亮别人的灯，在黑暗中寻找希望。心如工画师，能画诸世界!

▲吴沈佃芸相信，只要用心，就一定能把事情做好，也给别人实现梦想的机会。

(责任编辑：综合)