原标题：东湖评论：双十一，东湖能否少一些套路？

近日，评论“清空购物车”“今晚好忙”“冲啊尾款人”等众多与忙碌的否少“双11”首日有关的词冲上微博热搜前十名。今年的套路“双11”已经提前来临，各大电商平台一波接着一波的东湖促销活动铺天盖地，各种定金预售、评论直播带货令人眼花缭乱，否少不少消费者已经收到第一波的套路快递。

经过十多年的东湖发展，可以说，评论“双11”在消费品丰富程度、否少物流体验等方面不断升级，套路已成为国人每年最期盼的东湖购物活动，人们在“剁手”“血拼”中体会购物的评论快感。但是否少一些商家在优惠条件、规则设置上却花样翻新，复杂程度有增无减。消费者在“买买买”过程中比价不容易，叫苦不迭，引发网友的激烈吐槽：定金、尾款、优惠叠加、红包补贴、赠品送法，一套下来堪比奥数题，购物的兴趣也没了；付定金的时间定在凌晨，还得上闹钟；一些商家惯用“先涨价再优惠”套路，看似优惠力度很大，实际上与平时售价差不多。

本来，购物应该是一件快乐的事情。但是现在网友们为了以“最便宜”的价格买到，不得不“费尽心机”研究各种优惠规则，还要熬夜付款、消耗人情，甚至还要“半夜手机叫”。网友各种吐槽的背后，反映出电商平台、商家在消费者服务方面还存在一些问题。不管任何新鲜玩法都必须以好的消费体验为前提。如果只是为了眼前利益一味追求噱头，不仅增加消费者负担，也会影响消费者的实际体验，流失大量用户，最后得不偿失。

疫情之下的“双11”，既是电商们顺风起飞的一个契机，也应是经营理念顺势转变的窗口。消费者的需求在不断提升，电商经营者应把精力花在如何提供优质服务和提高商品质量上，而不是设法挖各种"坑"，最后坑了自己。不管怎么说，对于消费者而言，希望购物能够少些套路，多些真诚，让双十一回归初心，“坑”能少点，再少点。

当然，广大消费者在“双11”期间网购要保持清醒的头脑，选择经营资质齐全、信誉度高、售后服务好的电商平台，按需购买，理性消费，依法维护自身权益。面对如奥数题般难解的“到手价”和各类烧脑的促销噱头时，要沉住气、定定神、管住手，避免“入坑”。

来源：荆楚网

作者：黄芳芳

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