“五一”小长假期间，近11万人次游客造访华山。期间 新华社发 

“五一”期间，秦始皇帝陵博物院共接待游客299342人次。游景图为游客参观兵马俑。点火 张天柱 摄

5月5日，“五一”小长假落下了帷幕，期间备受关注的陕西省旅秦始皇帝陵博物院顺利通过了客流高峰的大考，5天共接待观众299342人次，游景观众参观满意度显著提升，点火接待工作圆满完成。五一

“今年‘五一’假期，期间为了更好地服务社会，陕西省旅营造高质量的游景旅游参观环境，我们与多部门建立联动机制，点火通过多渠道方式及时发布购票、参观、道路交通等信息，形成以博物院为主体的跨行业、跨领域的宏观调控，保证博物院以及周边交通、旅游景点和参观环境的平稳有序，取得了良好的限流、分流和控流效果。”据秦陵博物院副院长周萍介绍，5月2日、3日、4日三天高峰期参观人数基本持平，均未突破博物院参观限流的高点，各个时段的游客量虽略有不同，但在院参观人数最高值在8000以内，符合博物院设定的优质服务上线标准。

5月4日一大早，记者在秦始皇帝陵博物院看到，前来参观的观众已排起长队，工作人员严格按照疫情防控要求，对观众进行扫码、测温，现场秩序井然。

据了解，今年“五一”假期，秦陵博物院在持续强化常态化疫情防控措施的同时，继续实行“线上购票、分时预约、错峰限流”政策，并通过大数据平台实时监测游客预约量及游客来源地，及时调整限流管控措施。“观众可最多提前9天线上预购门票，必须携带有效身份证件前往参观。5月1日和5日实行8时开馆，下午5时30分停止检票；5月2日、3日、4日实行7时开馆，晚上7时停止检票的措施来满足游客的参观需求。同时，我们采取了现场前置服务措施，设置了党员服务岗、综合服务岗和票务咨询岗，并在游客服务中心为政策性免票观众设立了快速通道，减少大家排队等候时间。”据秦陵博物院票务管理部副主任成金刚介绍，秦陵博物院通过延长开放时间、提升服务水平、设立单循环参观路线等措施，为观众营造了舒适、便捷的参观环境，做到了游客虽多、秩序井然，采取的各项措施取得了较好的效果。

“五一”假期，秦陵博物院采取的一系列限流措施，得到了公众的理解和认可，顺利通过客流高峰的大考，5天共接待观众299342人次，做到了“文物安全，观众满意”。（记者 赵争耀）

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