原标题：海南社保巾帼之星 | 陈黎丽：实实在在为大家服务，海南爱岗敬业创佳绩

新海南客户端、社保实南海网、巾帼敬业绩南国都市报 记者 孙春丽

在海南省社会保险服务中心，陈黎创佳有这样一位爱岗敬业女职工陈黎丽，丽实她立足本职岗位贡献青春年华，服务充分发扬巾帼精神，爱岗勤奋敬业、海南任劳任怨，社保实用自己优异的巾帼敬业绩工作业绩和良好的精神风貌，为社保事业发展作出了积极的陈黎创佳贡献。

开拓进取 实实在在为大家服务

2015年底，丽实陈黎丽进入省社保中心从事医疗保险异地就医结算相关工作。服务五年以来，爱岗她始终把党和人民群众的海南利益摆在第一位，以高度的责任心和忘我的工作热情一心一意扑在工作上，时刻以一名合格的共产党员和社保人的标准严格要求自己，勤勉敬业、脚踏实地、任劳任怨，实实在在为人民群众谋取福利。

刚入医保这行，复杂的医保政策让她无从下手，为了把医保工作做好，她决定沉下心学习，努力把这项为民服务工作做好。

于是她把勤于学习、修炼内功作为做好本职工作的重要法宝，从最基本的开始做起，从收单、审核到结算等等， 一步一个脚印，遇到了问题就多看政策，同时虚心向领导和同事请教学习，以便尽快地熟悉医疗保险工作的方方面面。

终于功夫不负有心人，在她的坚持努力下，很快就把法规政策、业务知识、做到学、思、用融会贯通，知、信、行统一，成为了医保业务的行家里手。

群众医疗问题无小事 爱岗敬业创佳绩

医疗保险异地就医备案是社保工作的重要内容。面对时间紧、任务重、服务对象复杂、征缴压力大等种种难题，陈黎丽加班加点、努力奋战。

医疗保险异地就医结算工作涉及到方方面面，从本省到外省，从参保群众到医疗机构，从电话接听到现场解答问题，从结算报错到与外省沟通，事务繁杂、琐碎，需要花费很多时间和精力去沟通协调，需要很强的耐性。

陈黎丽始终坚持群众的医疗问题无小事，无论群众在就医方面遇到什么样的问题，她都视群众利益为己任，急群众之所急，帮群众之所需，在不违反政策的情况下，尽力为群众提供方便，设身处地为群众利益着想，在不使国家利益受损失的前提下，坚持原则性与灵活性相结合，圆满地协调处理好每一个问题。

对每一位前来办事的群众，她都耐心倾听、细心询问、用心解答、精心办理、热心服务，保证今天的事今天办，能办的事马上办，困难的事想法办，重要的事全力办。

为参保人员更加方便了解异地就医结算备案流程、转诊、散单报销流程等，每年，陈黎丽都会制作好宣传折页，赴医院、社区、农场等地开展异地就医宣传，发放宣传折页，现场解答群众咨询。

为了进一步服务好更多的异地就医人群，方便群众在我省基层医疗机构就医，她和工程师逐一排查尚未接入国家跨省异地就医管理子系统的定点医院，分析问题，建立工作台账，不怕苦、不怕累，无论多远的地方，她都坚持前往医疗机构进行测试，督促其进行改造，坚持测通一家接入一家，保证接入的医疗机构都能开展异地就医结算业务。

几年来，陈黎丽的足迹几乎走遍了全省各市县的医疗机构，实现了我省异地就医定点医疗机构扩大至如今的233家，完成符合国家医保局下发台账要求的一级以上定点医院接入率达100%。

无私奉献展风采

平衡家庭与工作间的关系，是职业女性面临的重要挑战。陈黎丽很好地做到了工作和家庭兼顾，在工作岗位上，她是社保业务的经办人、社保政策的宣传员、参保群众的贴心人，在家里，她是好妻子、好妈妈、好儿媳。

陈黎丽，从事医保异地就医结算工作5年，精通政策，业务熟练，是一名业务骨干。生活中，她承担了家中的大事小事，把生活安排得井井有条，全力支持丈夫工作，孝敬老人、照顾孩子。夫妻二人一直相敬如宾，互勉互励，营造了一个温馨和睦的家庭环境。

“宝宝一岁多的时候，经常感冒、发烧，那段时间，我家庭事业两兼顾，一路走来都在咬牙坚持。”陈黎丽说，有次上班出差途中接到家人电话说宝宝生病了，当时即使心里再着急也会把手里的工作做完。赶到家里已经晚上了，孩子还在过敏起疹子，她又急忙送孩子去医院。

陈黎丽说，孩子疹子痒，帮着扇风，一晚上都不敢睡。一直到第二天早上，又要赶着去上班。因为工作的特殊性，上班时间不能马虎，一直在撑着。第二天忙完下来，晚上休息时，整个人都直接累瘫在床上了。

作为新时代的社保人，陈黎丽不仅肯干、爱学，积极应用现代信息技术提高工作效率，而且团结、友爱，倡导健康文明的生活方式，营造良好的工作环境，和谐的家庭氛围。她用自己的勤劳和奉献充分展示了新时代社保女性的风采，她用自己的青春和汗水为建设和谐幸福新海南贡献着力量。（孙春丽）

(责任编辑：知识)