东郊殡仪馆。东郊该馆向社会承诺“服务项目只增不减、殡仪便民服务收费只减不增” 。馆再　杜燕　摄

　　中新网北京3月23日电 (记者 杜燕)临近清明，推项北京市多家殡仪馆举办开放日活动，惠民邀请党政机关、利民企事业单位相关部门代表，措施行风建设监督员代表、东郊普通民众代表等走进殡仪馆，殡仪便民进行服务展示、馆再理念诠释，推项让更多民众了解殡仪服务、惠民生命文化教育，利民以及实施的措施惠民政策。

　　东郊殡仪馆再推25项惠民便民利民措施

　　东郊殡仪馆去年推出了17项惠民便民利民措施，东郊向社会承诺“服务项目只增不减、服务收费只减不增”，将鲜花、围棺等服务项目实行了10%—30%的让利销售，这些做法得到了民众的认可，树立了行业良好形象。

　　该馆支部书记兼主任白峰介绍，今年又推出了25项惠民便民利民措施，包括实行24小时全天候不间断服务、提供千元服务组合、针对优抚对象免费使用小型告别厅、提供免费骨灰保存一个月、提供保障类免费骨灰保存格位800个、提供免费遗体整理、提供殡仪专用电瓶车免费送灵护灵、提供免费骨灰祭奠、部分商品或项目收费标准下调10%—50%(以馆内公示为准)、针对优抚对象免费提供保障类骨灰盒、提供免费小白花和黑纱挽联等等。

　　“一颗服务心、万般民政情”。白峰表示，为了让老百姓少走一步路、不花冤枉钱，该馆组建了业务洽谈室，由专业人员介绍业务、策划葬礼、引导消费；整合两处收费不合理设置，实现了一站式办理业务、一站式收费结算；恢复了殡仪车长途运输遗体，所有遗体接运车使用鲜花装饰；整容室引进“高端遗体防腐”“机器人消毒”等合作项目，各个告别厅适时调整花圈、围棺样式，由专业司仪主持告别，大礼堂还增加了抬灵、护灵等高端礼仪项目，不断满足家属个性化需求。

　　白峰表示，该馆对内规范收费项目，公示收费标准，公布举报监督电话，并聘请社会监督员、社会调查机构对行风问题进行专项调查。今后，将不断创新服务项目，规范服务管理，努力建设现代化、人文化的绿色殡葬馆。

(责任编辑：时尚)