国铁集团客运部负责人介绍，创单铁路售票量再创历史新高，日历主要是一天9月22日开始发售10月6日返程高峰车票，又恰逢周末当天出行旅客增多，铁路同时铁路部门增开的售票史新列车车票陆续开售，客座能力进一步增加。铁路部门加强售票高峰期技术保障和值班值守，12306系统运行平稳有序。
该负责人介绍，从9月22日发售的10月6日车票情况来看，高峰期热门方向热门车次车票紧俏，部分方向仍有余票。北京往上海、重庆、成都、哈尔滨、长春、沈阳、呼和浩特、太原、西安等方向仍有余票，呼和浩特、西安、长春、昆明、南宁、深圳、杭州、青岛往北京方向部分车次仍有余票；上海至北京、合肥、南昌、武汉、成都、重庆、广州等方向仍有余票，昆明、贵阳、深圳、广州、南昌至上海方向部分车次仍有余票；广州至上海、昆明、贵阳、南宁、成都、重庆、武汉、郑州等方向仍有余票，上海、杭州、南昌、贵阳、南宁至广州方向部分车次仍有余票。同时，10月1日至4日，铁路各个方向火车票充足。
该负责人提示，还没有买到车票的旅客朋友，可灵活选择错峰出行或避开热门时段车次，铁路部门增开的夜间高铁部分车次仍有余票，少数运行时间相对较长、始发终到时刻较早或较晚的车次也有余票。根据以往规律，列车开车前一至两天，仍有一些旅客行程变更办理改签退票，建议候补购票的旅客延长候补截止时间，可增加候补购票成功率。旅客朋友还可及时关注铁路部门新增开列车的售票信息，第一时间购票。
铁路部门提示，利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。
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