所长论坛

　　会写、四会会说、普洱会干、供电供电会指挥，提升这“四会”能力你有吗？近日，所长所班设云南电网普洱供电局组织普洱市澜沧、助推组建西盟、四会孟连三县12个供电所所长和市场营销负责人共30人齐聚西盟佤山，普洱围绕提升供电所所长“四会”能力展开比拼，供电供电这也是提升本年度供电所所长上讲台暨所长论坛的主要议题。

　　供电所是所长所班设供电企业管理的最小单元，和客户交流的助推组建直接窗口。为提升班站所长的四会综合能力，自2018年至今，普洱普洱供电局共开展30期所长讲台和论坛活动，供电供电共4223人次参加。

　　“给所长展示的舞台，搭建供电所规范化管理和星级班组建设经验分享平台”，从供电所所长成长为普洱供电局市场营销部副主任，李志章十分清楚每一次展示给所长们带来的蜕变。本次也不例外，上讲台环节，所长们亮家底、说短板，一来一往好不热闹。

　　“我们佤族员工不仅要当好所里的翻译官，还要当好客户的翻译官。”通过普洱西盟勐卡供电所副所长岩江的分享，大家感受到佤山独特的民族文化和习俗，同时了解了这个边境供电所在服务少数民族用电需求中的奇思妙想。

　　“李所长，您分享的互联网用电服务渠道推广经验，真是及时雨，我还正为我们所今年的指标着急呢。”听了普洱景谷凤山供电所所长李凤奇的分享后，许多所长抛出自己的困惑。

　　针对去年低压自动抄表率较低的短板，西盟勐梭供电所所长不惧亮“家丑”，很快给出近一年来全所用党建融合提升指标的具体措施和成绩。紧接着，景迈供电所所长立足地域特色和大家分享了供电人10多年来助力“普洱景迈山古茶林”申遗过程中的成长经历；东回供电所所长带着大家一起走过同心、精心、用心“三心”服务之旅，共同感受到拉祜山乡供电人妙舞生风、齐心筑梦创建“星级班组”的豪情；面对供电所业务指标管控，上允供电所实施两图一表的“临门一脚”让所长们若有所思。

　　这方所长上讲台刚结束，那边“四会”闯关拉开序幕。作为“兵头将尾”的供电所所长，大家都知道，提升“四会”能力对自己带队伍、明方向和服务好一方百姓至关重要。

　　首先，大家要在15分钟内完成“如何成为一名合格的供电所所长？”经验总结写作。这一开放式选题对一个经验丰富的供电所所长来说或许不难，但这事先无准备、不许查资料的写作，不是每个所长都能得心应手的。寂静中，听得见所长们笔下的唰唰声，临场应考检验着每个人的管理能力。

　　试卷刚交，3分钟上台脱稿“会说”环节接踵而来。“我们所目前短板有两个，互联网APP手机绑定业务和计量管理滞后。”当普洱澜沧谦六供电所副所长上台一开口，大家被他的坦诚和条理清晰的思路打动。“除了所长，我们也要锻炼员工的‘四会’能力，既然要上台讲，自己肯定要先学会。”普洱澜沧竹塘供电所所长也从四个方面讲述自己带队伍的感想。随后，从普洱澜沧勐朗供电所所长打破所里员工老龄化严重僵局、做好供电服务的心路历程，到普洱孟连勐马供电所所长在加强自身道德素养、发挥员工优势方面的体会，所长们畅所欲言，现场掌声四起。

　　正当大家以为测试结束的时候，李志章抛出了更大的悬念：临时抽签成立故障抢修小组，让所长体验工作负责人和工作班成员的角色，现场模拟用户电能表故障更换操作，测试进入“会干”和“会指挥”两个环节。

　　3分钟分工后，所有人进入“抢修点”。在大家的围观下，抢修小组迅速进入状态，三名小组成员迅速分工，从安全工器具领用到现场班前会交底，从安全措施布置到作业的口头模拟实操，一场供电所日常作业在大家目光的追逐中展开。

　　演练一结束，点评开始了。“动作娴熟干练，组织能力强，流程精简”“操作过程中，签字部分漏了”“检查工器具的时候，一个班员的帽檐没扣好”……这一模拟演练，检验了所长们“会干”和“会指挥”的能力，也让换位思考的所长们重新体会到推进供电所规范化建设的重要性。

　　“我们带着问题来，一起探讨解决的办法，从提升自己到长远目标，目的是激发所长们能扛起责任带好队伍，让各项重点工作和业务指标更好地在供电所落地，服务好地方百姓用电需求。”经历了一天的实战，普洱供电局副总经理何鹏的一番话在所长们的心里引起共鸣。

　　云南网通讯员 方皖新 摄影报道

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