陕西网讯（记者 袁晨）12月20日下午，记者从西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会（第31场）获悉：截至目前，西安“一码通”注册用户已达4695.2万人，市共日均扫码量超800万人次，红码疫苗接种系统保障了2661.4万针剂的人黄新冠疫苗接种工作顺利开展。本轮疫情以来，目前码人核酸检测系统已保障1741.2万人次核酸检测全流程工作。西安

西安市大数据局局长刘军介绍，市共12月20日早7:40分左右，红码西安“一码通”用户访问量激增，人黄每秒访问量达到以往峰值的目前码人10倍以上，造成网络拥塞，西安致使包括“一码通”在内的市共部分应用系统无法正常使用。“一码通”后台监控第一时间报警，红码各24小时驻场通信、人黄网络、政务云、安全和运维团队立即开展排查，平台应用系统和数据库运行正常，判断问题出现在网络接口侧。经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施，平台已逐步恢复使用，但因访问量仍很大，尚可能有部分卡顿现象。对于“一码通”平台中断对市民造成的不便，我们深表歉意，我们将持续加强对平台的监控，“一码通”平台技术团队将24小时不间断驻场运维，加强网络及系统资源保障，确保“一码通”平台良好运行。

根据疫情防控形势，各公共场所加大了扫码查验，同时开展多轮全员核酸检测，“一码通”使用频率加大，对网络与平台造成较大压力。同时，在全员核酸检测的特殊时期，为减轻系统压力，建议广大市民非必要不展码、亮码，在出现系统卡顿时，请耐心等待，尽量避免反复刷新。感谢广大市民朋友们的理解与配合！

刘军表示，目前西安市共标有红码14700人，黄码34526人。总体规则是，根据人员的风险等级及管控措施进行标码：高风险人员及需集中隔离人员标红码，中风险人员及需居家隔离人员标黄码，低风险人员及无管控要求人员标绿码。

风险人员主要包括确诊和无症状感染者、密切接触人员、境外入境人员、中高风险地区来（返）西安人员等。

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