原标题：智慧赋能 健康互联 武汉市第一医院：打造老百姓的口袋医院“口袋医院”

8月4日，武汉市第一医院互联网诊室内，智慧医生正在“云端”接诊全国各地的健康患者。

武汉市第一医院甲乳外科、互联神经内科、武汉皮肤科等科室举办了多个远程外科手术和介入手术教学。市第

武汉市第一医院微信公众号就医服务功能涵盖了门诊、医院住院、打造线上诊疗、老百疫情防控、口袋医院健康服务等内容，智慧一屏尽显，健康操作便捷。互联

借助心电“一网通”，武汉武汉市第一医院心电诊断医师远程诊断，市第社区居民在家门口就可享受三甲医院同质化医疗服务。

8月1日，国家卫生健康委、国家中医药管理局发布了《公立医院高质量发展评价指标（试行）》和《公立中医医院高质量发展评价指标（试行）》，“智慧医院建设成效”作为创新增效方面的定量指标被纳入其中。就在不久前，武汉市第一医院（武汉市中西医结合医院）取得电子病历系统功能应用水平分级五级评价，该院是湖北省首家也是唯一一家获此评价的中医（中西医结合）医院。

近年来，武汉市第一医院（武汉市中西医结合医院）在智慧医院建设上“一张蓝图绘到底”，渐成特色鲜明的“一医模式”。该院党委书记、院长魏力介绍，医院逐步完成了5大信息体系、120余个子系统的搭建，去年出台了“十四五”信息化建设规划，运用5G、AI、大数据、物联网、区块链等新兴信息技术，初步实现了从功能流程应用向智慧一体转型，从院内互联互通到院际健康全程的赋能升级，持续打造老百姓的“口袋医院”，让电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”智慧医院建设成效更好地惠及于民。

足不出户“云问诊” 两年服务逾55.3万人次

在武汉市第一医院信息中心的大屏上，一张中国地图，以武汉为中心，数十条线路向全国各地辐射开来。

这是该院互联网医院的服务地图。作为湖北省首批获得执业牌照的互联网医院，自2020年3月启用至今，线上诊疗服务量已突破55.3万人次，覆盖了全国22个省、5个自治区、4个直辖市和2个特别行政区。

这样的辐射力，得益于坚实的信息化基础。据了解，该院互联网医院首创了AI“辅医”模式，搭建有67间线上线下一体化诊室，44个临床科室上线互联网门诊，以视频即时通讯问诊为主，提供线上诊疗服务，患者平均就诊时间为7分钟，有效解决了目前互联网医院普遍存在的医生接诊效率低、患者候诊时间长、用户体验感差等问题。

“医院坚持以患者为中心，信息技术作为支撑，模拟线下接诊场景，使线上问诊流程无限趋近于线下，让患者享有同质化的沉浸式就医体验。”信息中心主任王巍说。

疫情防控常态化下，互联网医院及时承接并有效分流了患者的医疗服务需求。仅今年上半年，已为19.6万人次患者提供了线上诊疗服务，相当于一家市县级医院近一年的门诊量，更有SOD熊果苷乳膏等一批医院“网红”自制剂深受群众青睐。

就医流程“一屏办” 指尖上破解群众看病难

8月4日，高女士进入武汉市第一医院微信公众号预约挂号时发现，在选择相应专科后，不仅显示了所有专家列表，还显示出近期号源是否可约。“一屏尽显，无需在挂号中反复切换页面，操作方便，提高了效率。”高女士说。

这是该院近期上线的智慧服务平台2.0版。新版界面整合了门诊、住院、线上诊疗、疫情防控、健康管理等服务，不仅页面简洁，功能服务也有“上新”。高女士说，打开首页，就有眼前一亮的感觉。

智慧服务平台犹如一位“隐形陪诊”，即使患者第一次到医院也不会感到迷茫，因为AI导诊与3D导航可一路提供指引。从候诊、缴费、检查预约到报告查询，患者均可在手机上完成操作。首页还新增了“待就诊”“待缴费”提示窗口，以消息推送的方式与患者在线互动、实时提醒，大幅提升了就医体验。

以往住院时，患者或家属拿着住院单跑科室、跑窗口，等候缴费，苦不堪言。如今，不仅门诊缴费，还有住院登记、预缴和出院结算均可在指尖上完成，免去了患者来回奔波的烦恼。

另外值得一提的是，该院上线“云胶片”，患者查询结果时，可看到动态影像报告，不仅清晰、直观，还可用二维码进行限时分享，在保障私密性的同时便于转诊时查看。

远程心电“一网通”

优质医疗资源下沉9个社区

“做完检查不到10分钟，报告就传过来了。”近日，家住武汉市满春街的刘先生拿着远程心电诊断报告不禁感慨。

刘先生因胸痛到满春街社区卫生服务中心就诊，社区医生为其做心电图检查、上传后，不到10分钟，社区远程心电平台的红色危急值提醒开始闪烁，来自武汉市第一医院心电诊断科的远程心电诊断提示：窦性心律，急性下壁心肌梗死，建议查心肌标志物。与此同时，社区医生的电话响起：“这位患者ST段抬高，急性下壁心肌梗死可疑，请紧急处理。”接到通知后，刘先生马上被转诊到武汉市第一医院及时诊疗，避免了病情恶化。

这得益于该院2021年9月建设的远程心电“一张网”。依托三甲医院心电诊断能力，武汉市第一医院将区域范围内的9家社区卫生服务中心纳入了该网。

“心血管疾病症状隐匿、发病快、进展快，占城乡居民死亡原因首位。早期、及时、迅速地捕捉到心电图异常指标是救治心血管疾病患者并降低其死亡率的关键。”武汉市第一医院心血管内科主任贺立群说。

自投用以来，该院11名心电诊断科医师24小时轮流值守，对基层医疗机构上传的心电报告远程诊断，报告出具平均时间约10分钟，已让逾7000名患者获益。此举也是响应分级诊疗制度建设，打通双向转诊渠道，让社区居民在家门口切实享有三甲医院同质化的医疗服务。

伴随5G技术的成熟，武汉市第一医院（武汉市中西医结合医院）不断完善、拓展智慧医疗的应用场景。移动查房、远程影像、智慧病房、远程手术示教等一系列务实之举，着力建设具有数字活力的智慧医院，解决好群众就医过程中的操心事、烦心事，打造属于老百姓的“口袋医院”。

信息中心主任王巍透露，8月5日至8月7日在武汉国际博览中心举办的2022年世界大健康博览会上，医院将出展A5智慧医疗馆T12展位。届时，市民群众不仅可通过5G网络现场体验皮肤科许斌等“网红”专家坐诊互联网医院，还可体验皮肤科、神经内科、康复医学科等多个专科智慧医疗项目。

王巍表示，在新一代信息技术与医疗服务深度融合推动之下，医院将逐步完成282个信息化子模块建设，到2025年力争达到电子病历六级、智慧服务四级的目标，着力实现惠民、惠医、惠院“三位一体”。

(责任编辑：休闲)