“要调整一下水电线路水平度。土巴兔线”“单根线管电线太多了，上陪数增后续不利于电线拉动和散热……”11月10日晚，签业杨伟浩正通过视频与上海的线年设计师、业主逐一核对设计图纸及合同报价单，用户沟通调整设计不合理之处。长超

　　据悉，土巴兔线这是上陪数增土巴兔陪签员的日常，考虑到业主工作时间，签业陪同签约服务往往都放在晚间，线年业主、用户设计师、长超陪签员三方通过视频“云沟通”。土巴兔线

　　记者从土巴兔昆明分公司获悉，上陪数增从2020年该公司推出陪签服务，签业再到业务升级为“云沟通”，土巴兔线上陪签业务已覆盖到全国。

　　在传统家装行业，用户与装修公司双方信息往往不对称，且用户多是“装修小白”，装修公司处于强势一方。当然，装修链条冗长、专业性强、环节众多，也让用户难在短时间内掌握装修知识。在此背景下，第三方监理平台应运而生。陪同签约服务，就是其中重要一项。顾名思义，陪签员帮助用户在装修前审核合同报价，发现装修合同里的问题并给出合理建议。

　　“陪签环节是整个装修过程中重要的一环。”土巴兔相关负责人认为，如果说装修全程比作是百里长跑，陪签则是开跑前的一公里，会影响到后续的速度和效果，也直接关系到用户利益。

　　2020年疫情形势下，线上设计、线上下订、线上签约、线上验收成为家装行业服务用户的主要手段。为更好满足用户的需求，土巴兔顺势推出了线上陪签业务。该业务上线近一年来，用户数增长9倍。

　　据悉，土巴兔2020年宣布装修保全面升级，涵盖先装修后支付、第三方质检、正品辅材、陪同签约和新房验收等多项保障措施。今年以来，土巴兔又在全国范围内启动了工长培训项目，帮助装修公司更好地为用户服务。

(责任编辑：休闲)