编者按：中国梦·大国工匠篇主题宣传活动由国家互联网信息办公室和中华全国总工会联合开展，绿色骑手旨在大力弘扬劳模精神、常亚城实劳动精神、斋新工匠精神，疆塔营造劳动光荣的现投社会风尚和精益求精的敬业风气，充分发挥先进模范人物的递零示范引领作用，激励更多劳动者特别是失误青年人走技能成才、技能报国之路。绿色骑手从业15年，常亚城实行驶里程90万余公里，斋新投递函件61万余件、疆塔报刊83万余份，现投投递零失误，递零用户零投诉……这组数据描述的失误是新疆塔城的邮政投递员常亚斋。每天早晨，绿色骑手常亚斋开着邮递车，派送着报纸、邮件和包裹，大街小巷都有他绿色的身影。电话不离身、腿脚不停歇，是他工作的常态。2007年，常亚斋进入中国邮政集团有限公司塔城地区分公司工作，跟着师父学习做投递员。当看到自己亲手递出的第一封邮件让收件人露出了满意的笑容，常亚斋第一次深切体会到了这份工作的价值。他下定决心，以后要让每一位收件人都这样满意。邮政工作看起来平凡简单，但想要干好却并不容易。日复一日的投递工作其实非常枯燥，常亚斋认为，干这行需要足够的耐心和细心，才能做到对用户负责。接受央视网记者采访时，常亚斋负责的投递片区正处于疫情管控中，一些同事无法到岗工作，邮件还需要做消杀，这让他的工作量超出了往日。但他仍然勤勤恳恳地对待每天的工作。彻底投递完一天的邮件，只是常亚斋工作的一部分。他坦言，邮递员还有很多看不见的工作，那才是更辛苦的——回到单位，他需要把第二天要派送的邮件加盖邮戳、整理，遇到地址不清、联系不上的死信，还要更麻烦些。

常亚斋表示，遇到这样的情况，他都会尽最大努力，把死信复活。社区、学校、派出所……塔城的很多单位都留下过常亚斋询问邮件收件人信息的身影。一次，一名学生的高考录取通知书上电话号码填写错误，收件地址又模糊无法辨认，无法联系上收件人。常亚斋立即赶往学校，终于在近千人的信息中找到了收件人的地址，最终成功投递。虽然辛苦，但是常亚斋很满足。他说：保质保量地完成投递工作，每次看到用户收到我们送出的东西时开心的样子，觉得一切辛苦都值得了。2020年5月，常亚斋因工作成绩突出，被塔城地区邮政分公司任命为投递业务专管。在新的岗位上，他肩上的责任更重了：不仅要自己完成好投递任务，还要带领员工们一起优秀。常亚斋将投递无失误，用户零投诉的工作经验，传授给员工们。他常常说，做邮递员工作是需要换位思考的，对着急、催促的用户也要予以理解。换做是自己，谁都迫切地想收到自己的邮件。塔城地区邮政分公司开展邮件进村试点工作，将此项重点工作的试点交给了常亚斋。他深知，邮递工作与百姓生活密不可分，推进快递进村下乡，是为老百姓谋福利的一件大好事，打通快递进村最后一百米，就可以给更多的百姓带来方便，同时也能够进一步推进电商的发展。于是，常亚斋积极迅速地投入到此项工作当中，详细了解邮政企业的邮件进村情况，积极对接其他民营快递企业，消除制约快递进村的瓶颈。通过调研、座谈、洽谈等方式，常亚斋制定计划，出台措施，带领团队打通了邮件交接、运输、投递的各个环节，与民营快递企业达成了友好合作，积极稳步推进了邮件进村工作。最终，塔城地区达成了塔城地区邮政分公司+民营快递进村的服务模式。2020年至2021年，共计投递进村邮件18.8万件，全地区55个乡镇569个行政村实现了取快递不出村。村民们对常亚斋充满了感激，这让他觉得很有成就感。现在他们可以足不出村收快递，能省下去乡镇取快递的交通费，我还是很高兴的。只要好好干，就一定会得到认可。这项工作虽然很苦很累，但是我非常喜欢。无论是严寒酷暑，还是雨雪风霜，常亚斋都坚守在邮路上。（实习记者 夏祎琳 记者 弟辰晨 通讯员 哈斯叶提·卡斯木 李双行图片由受访单位提供）

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