原标题：办税零等待！云琼海税务局推行“云”办税

新海南客户端、办税办税南海网、待琼南国都市报4月15日消息（记者 苏桂除）“在办税大厅里，海税自助办税设备可实现发票领用、推行代开、云认证以及相关完税证明的办税办税办理等。”4月15日，待琼国家税务总局琼海市税务局举行税收宣传月媒体开放日活动，海税开放办税体验非接触式办税拉近征纳距离。推行

税务办税大厅里，云税务人员正在指导纳税人开票。办税办税记者 苏桂除 摄

活动中，待琼各媒体代表实地参观了琼海税务局兴海路办税厅，海税了解了各窗口职能设置，推行体验了发票开具、纳税申报、自助机办税、网上申报等办税服务，感受了税务部门减税降负、推行非接触式办税行政效能和“放管服”改革、线上直播普及税法等举措和成效，大厅工作人员介绍了推行非接触式办税的“云”办税等事项，积极回应了纳税人和媒体关切，解答了相关涉税问题。

纳税人向大厅工作人员咨询办税事宜。记者 苏桂除 摄

特别是在疫情期间，该局真正地实现了非接触式办税，在博鳌乐城国际旅游先行区医学产业中心和金海北路的琼海市行政服务中心推行非接触式办税，不仅降低了人员密集接触的风险，也提高了工作效率，用全方位、最便捷的办税服务为纳税人保驾护航。

为了进一步缩短纳税人的办税时间，提升办税效率，该局深入分析了琼海市纳税人办理业务特点，推出了进厅业务全面预约，开通了灵活就业人员在线自助缴纳社保费和微信办理增量房契税缴纳，推行了“代开劳务发票税款我知道”小程序，并进一步推广了电子税务局和自助办税终端等，充分调动了“互联网+”资源，基本实现办税零等待。

税务人员正在指导纳税人开票。记者 苏桂除 摄

据国家税务总局琼海市税务局第一税务分局局长陈小帅介绍，在新时期现代税务服务中，税务人员非常强调“微笑”成果，切实关注对一些“疑难杂症”的解决。结合琼海市的购房者大多为外省群众的“银发一族”实际情况，琼海市税务局推出了微信契税缴纳。主动提出添加年纪大的纳税人微信，以视频的方式指导纳税人申报缴款。为博海茗苑小区业主入住10年因消防验收等历史遗留问题迟迟未能办证的问题，积极与相关部门协调沟通，最终为购房业主们提供了解决方案，解决了纳税人的实际困难。

据了解，目前，纳税人缴费人可以通过该局电子税务局、自助办税终端、手机Ａpp、掌上办、码上办等多种办税渠道办理各类涉税事项。该局电子税务局日均受理业务量在6000笔左右，在自助办税终端上月均办理11238笔涉税业务。（苏桂除）

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