人民网日喀则5月25日电 群众的日喀日喀事再小，也是则群众之众办则税大事，群众之事无小事。事无实事日喀则税务系统以开展党史学习教育为契机，小事聚焦纳税人缴费人的为群务样“急、难、日喀日喀愁、则群众之众办则税盼”，事无实事不断践行“我为群众办实事“活动，小事把党史学习教育，为群务样”“三更学习教育”成果转化为为纳税人缴费人办实事、日喀日喀解难题的则群众之众办则税实际行动，进一步激发市场活力，事无实事助力经济发展。小事

　　为基层单位办实事解难题

　　近期，为群务样日喀则市局组织业务科室骨干力量深入到第一税务分局和桑珠孜区税务局与基层税务部门交流，解答基层部门遇到社保费征收、非税收入和“两费”优惠政策落实的疑点、难点、堵点问题。共解答新生婴儿医疗保险征收、工伤保险缴纳地点等社保费问题6个、其他涉税问题9个，受到基层税务干部的肯定和欢迎。

　　为纳税人缴费人办实事送服务

　　在聂拉木，聂拉木县税务局积极开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，建立“捆绑式”的“一企一策”服务模式，梳理整合并筛选出具有针对性的政策，成立“税收帮扶小分队”，组织干部下户走访，为广大纳税人缴费人讲解最新的税费政策，当好政策的“传声筒”，做好服务的“贴心人”。定期召开税企恳谈会，深入了解纳税人缴费人的所思、所想、所盼，解答各项涉税疑问，解决难点、堵点问题。

　　在吉隆，吉隆县税务局把“我为群众办实事”落实到不断加强对电子税务局和网上办税的宣传，努力让纳税人“少跑马路，多走网络”；持续加大辅导力度，对不熟悉电脑操作、在申报表的具体细节上不能做到准确填报的纳税人缴费人，安排专人对其进行一对一、手把手的培训辅导，切实做到让纳税人“足不出户”便能办理相关税费事宜。

　　在定日，定日县税务局把“我为纳税人缴费人办实事”活动启动合并到农牧民纳税人“企业所得税汇算清缴”培训班开班仪式上，来自全县13个乡镇的80多名农牧民代表参加活动。“由于我文化水平有限，对申报和汇算等涉税事宜一头雾水，还好有税务局同志用藏语跟我们讲解了税收政策，手把手教我们操作电子税务局，以后我再也不用发愁了，这次培训真的没白来。”参加完培训后，克玛养殖合作社负责人扎西次仁说道。

　　在仲巴，仲巴县税务局将党史学习教育同落实为民办实事活动结合起来，下大力气提升纳税服务质效，切实为群众办实事解难题，用纳税人缴费人的满意度检验党史学习教育成效，为全县50名乡村专干讲解农牧民经营主体相关税收优惠政策、电子税务局操作、开票软件操作等知识，定时举办个人所得税汇算清缴培训，切实把为民办实事的举措落实到税收工作的方方面面，受到群众一致好评。

　　在康马，康马县税务局把为民办实事体现在向纳税人缴费人问计问需上，向130名纳税人缴费人开展纳税服务满意度调查。还组织开展了全县社保费客户端集中培训、“助力合作社发展”乡村振兴专干视频培训、采取“主动上门服务”方式对党政领导、县直部门和小微企业主要负责人开展税收政策宣传活动。

　　在萨迦，萨迦县税务局围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，深入开展“我群众办实事”实践活动。通过走访调研民族特色企业，零距离了解企业服务需求，问需于企、问计于企，广泛听取企业的意见和建议，同时针对企业财务人员对电子税务局操作上有困难、对税费政策理解上的疑惑，一一辅导解答，最大限度服务纳税人。截至目前，共开展“我为纳税人办实事”实践活动6次，走访调研纳税人20次，召开纳税人座谈会4次，上门宣传辅导税费政策25次，开展纳税人个人所得税汇算培训5期，社会保险费培训4期。

　　下一步，日喀则市税务系统将开展多种形式“我为群众办实事”系列活动，着力解决纳税人缴费人“急、难、愁、盼”等问题，切实将党史学习教育的思想成果转化为敢于担当、主动作为、为民服务的有效行动。（稿件来源：国家税务总局西藏自治区税务局）

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