对于很多老人和残障人士来说，中泰增设政务一级台阶就像一座无法逾越的街道高山，每次出门都经历莫大的无障务台考验……近日，中泰街道便民服务中心全面升级无障碍软硬件设施，碍服爱心增设无障碍服务台，打造大厅为特殊办事群众提供暖心帮助，中泰增设政务让他们能够享受到更人性化，街道更有温度的无障务台服务。

　　来到便民服务中心门前，碍服爱心就能看到无障碍停车位以及方便特殊群体出行的打造大厅无障碍坡道，同时设置无障碍服务电话，中泰增设政务办事群众如需任何帮助即可拨打电话，街道获得帮助。无障务台进入大厅，碍服爱心映入眼帘的打造大厅就是无障碍服务台，无障碍专区特配备了助听器、写字板、放大镜等设备，让视听障碍的群众也能自如地跟工作人员进行对话交流。并且增设无障碍志愿者，为残障群众提供一对一帮办代办服务。

　　与此同时，中泰街道便民服务中心还配备轮椅、医药箱、老花镜等工具，在涉及无障碍的出入口、卫生间等区域增加无障碍显著标识，无障碍卫生间增设扶手、母婴室增设除菌设备等，为残障人士和老年人等特殊群体办理相关业务提供便利。

　　中泰街道便民服务中心中心负责人说：“下一步，要切实增强无障碍服务理念，以更为热情细致、优质高效的服务和更完善的无障碍设施，让残疾群众‘暖心办、快捷办、一次办’。持续以企业群众需求为导向，提升服务质量效能，全力办好服务群众的每一件‘关键小事’。”

(责任编辑：休闲)