“家里有老人发烧。云南吁”1月30日20时25分，省急时请实一阵急促的救中救援电话铃声在省120调度中心响起。“患者发烧几天？体温多少？是心呼否接触过外来人员？……”调度员立即询问情况。

　　呼救人回复：“老人已发烧3天，避免暴露拨打吃退烧药后没有明显好转，职业患者没有接触过外来人员……”

　　根据询问情况，感染调度员立即调派日常值班急救车组赶往现场。答提

　　“在询问患者病情时，云南吁经反复追问，省急时请实才得知患者家中有位家属1月中旬曾到武汉出差，救中救援返回昆明后一直与患者生活在一起，心呼目前无法确认患者是避免暴露拨打否存在感染新型冠状病毒肺炎的风险，下一步是职业否需要负压车转运患者，请指示。感染”急救车到达现场，医生通过车载电话向调度室进行了不良事件报告。

　　接到不良事件报告后，调度员立即按照流程请示，启动二级防护标准，另行调派负压车赶往现场处置。

　　记者了解到，新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，省120调度中心已多次遇到此类未如实告知病情的事件，使得急救人员接触患者后存在职业暴露的风险。为此，省急救中心呼吁：近期如是发热病人拨打120，请一定如实回答调度员的问题，并告知流行病史，以便按照不同病情，不同防护标准，做好一级、二级或三级防护，调派监护型或负压急救车出诊，避免急救人员在救治大家的同时存在职业暴露风险。

　　云南网记者 陈鑫龙 党晓培

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