元气森林回应被薅羊毛损失超200万 运营操作出现失误

[时尚] 时间:2024-04-28 07:37:39 来源:蓝影头条 作者:探索 点击:77次

  元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误,元气羊毛运营原价79元一箱(12瓶)的森林损失失误气泡水,其购买3箱,被薅最终付款一共花费了10.55元,超万操作出现平均每箱约3.5元。元气羊毛运营

  近日,森林损失失误“元气森林被薅羊毛损失200万”的被薅话题在网上热传。

  有消费者称,超万操作出现元气森林淘宝店里,元气羊毛运营价值237元的森林损失失误36瓶饮料产品实付款只要十几元,平均下来每瓶只要两块多。被薅有网友称一口气买了30000瓶。超万操作出现

  26日凌晨,元气羊毛运营不少网友在微博上分享了自己在元气森林淘宝官方店(非天猫旗舰店)购买的森林损失失误“战果”,还晒了订单截图。被薅

  从晒出的订单来看,原价79元一箱(12瓶)的气泡水,有人购买3箱,最终付款一共花费了10.55元,平均每箱约3.5元,每瓶不到3毛钱;更有甚者,直接下单了原价79000元的产品,实付款15800元。

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  10月27日下午,涉事的淘宝元气森林官方店发布公告称:“10月26日凌晨,由于本店的一位运营同学操作时出现了失误,导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存,由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。”

  元气森林官方店提出解决方案是,希望下单的消费者能够伸出援手,在后台申请退款,帮助小店度过难关。

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  对于此事,中国互联网协会法工委副秘书长、中消协律师胡钢表示,按《电子商务法》规定,只要消费者确认了价格,支付了价款,那么此合同就已成立,并且商家不能以任何理由说合同不成立。元气森林应该按消费者支付价格发货,忠实履行合同规定的义务。

(责任编辑:休闲)

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