原标题：昌平区龙泽园封闭社区开通心理服务热线

居家隔离多日，昌平居民难免会出现焦躁情绪。区龙近日，泽园昌平团区委上线运行24小时心理咨询服务热线，封闭服务为昌平区龙泽园街道9个封闭社区居民提供心理咨询辅导，社区帮助居民度过特殊时期。开通

前些天，心理龙泽园街道心理服务组接到东亚上北社区柳女士来电，热线“社区把楼封了，昌平我心里接受不了，区龙现在感觉胸闷喘不过来气。泽园”电话中，封闭服务柳女士的社区语气非常焦虑。

心理服务组工作人员立即与街道社区取得联系，开通了解到柳女士之前确诊过幽闭空间恐惧症，心理无法长期在密闭空间内长时间逗留，而且当得知居住空间会形成密闭条件时，身心也会产生应激反应。

心理服务组迅速将这一情况进行了汇报，由昌平团区委、龙泽园街道与东亚上北社区紧急沟通，最后将柳女士居住的单元门保持打开状态，并随后进行了三轮沟通，取得了柳女士的认可，让问题顺利得到解决。

除心理咨询服务热线外，昌平区文明养宠线上志愿服务也同步上线，昌平团区委联合益犬公益文明养犬志愿者服务队，针对养宠家庭开设了一对一线上咨询服务，邀请伴侣犬训导专家团队，从心理疏导、健康养护等多方面答疑解惑。目前，已有40多户居民进行了线上咨询，龙跃苑一区一只宠物犬突发紧急瘫痪情况，经过爱心接力，已由专业志愿者安全送往宠物医院就医治疗。

(责任编辑：综合)