原标题：12345热线接斑马线相关诉求850余件，难过这些路口最“难过”

北京市交管部门开展礼让斑马线现场执法行动已持续近一个月，热线在市民眼中哪些路口最“难过”？涉及礼让斑马线，接斑市民又最关注哪些问题？12345市民服务热线接到的马线相关诉求显示，从8月1日至8月29日，相关市民反映相关问题共851条。诉求详细梳理其中的余件有效信息记者发现，市民提及最多的难过问题可划分为四大类。

学校周边不礼让投诉量上升

1、热线一些车流量密集路口，接斑转弯或直行车辆仍不礼让斑马线，马线此类问题占比达到46%。相关

有多位市民反映，诉求虽然以“随手拍”的余件方式拍下了不礼让车辆的车牌号，但因为事发突然没有记录事发全过程或因为不礼让的难过车辆过多，导致举报困难。

2、建议增加红绿灯，此类问题占比达到27%。

市民反映小区或医院周边路口有些道路较窄，有斑马线却没有红绿灯，在早晚高峰时，车辆礼让行人的执行率参差不齐，个别车辆仍与行人抢行，隐患较大。

3、很多路口出现非机动车抢行、辗轧斑马线骑行、逆行、闯灯等情况。这个问题占比约10%。

市民直言，早晚高峰有交警盯守，但往往管得住机动车，非机动车违规骑行的情况太普遍，很难约束，有个别骑行者面对交警的提醒、停车示意甚至视而不见。

4、斑马线被共享单车、快递分拣人员、僵尸车、甚至经营行为占用，行人被迫走到斑马线以外人，司机不理解、不让行，这类问题占总诉求量8%。其他类问题，总占比约9%，主要是来电咨询相关法规、询问有关礼让的具体细节。

另外，临近开学，记者注意到，从8月20日起，学校周边不礼让斑马线的投诉量有上升趋势。投诉者多为学生家长，他们对开学后学校周边的交通状况表示堪忧，最集中的诉求是对于一些没有红绿灯管控的斑马线能否加装红绿灯，或在早晚高峰加强管控治理。

医院周边过马路难问题最集中

进一步梳理有关礼让斑马线的诉求记者发现，近一个月来，医院周边路段的投诉率居高不下。在一些医院周边，老人、儿童、病患因为身体原因，难走过街天桥或地下通道，对斑马线依赖程度非常高，遇到不礼让的车辆时最让人恼火。

“慢点慢点，你跟着我走！”家长拽着孩子，从密密麻麻的车流里钻过去，司机开着车一点点往前蹭，生怕被“加塞”，别说是礼让了，桥下的斑马线几乎成了路口最大的堵点，这样一幕出现在邻近北京儿童医院的月坛南桥，在市民反映的不遵守礼让斑马线规定的具体点位中，医院周边路口的投诉率是最高的。

根据市民反映，昨天下午2点，记者来到月坛南桥路口，该路口位于北京儿童医院的东北角，过马路的人群，多是拉着或抱着孩子的家长。穿过桥下的东西向马路是最让家长头疼的，想一次性通过路口很难。走在斑马线上，既要面对右转弯车辆，还要面对直行车辆，再往前走还有因拥堵而积压的左转弯车辆，几路车流恰恰在斑马线附近甚至斑马线上形成了最大的堵点。

在邻近北京儿童医院的月坛南桥，多个方向的车流在斑马线附近汇集，车辆与行人抢行情况严重。

面对这样的情况很多家长皱着眉，紧紧攥着孩子的手。别看是堵车，在这样的车流中钻来钻去危险性也不小。来往的车辆挺急躁，一点点往前蹭着，面前这十几辆车谁是完全“静止”的无从判断。在多路车流当中，最外侧车道的车辆与行人抢行的情况最严重。（景一鸣）

(责任编辑：探索)