中新网8月2日电 2日，中消主中消协发布2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。文上文中提到，半年电信服务收费存乱象。电信随着互联网的服务不良营销手法向传统行业的渗透蔓延，电信服务领域套路营销、领域虚假宣传等侵害消费者权益现象花样翻新。投诉

　　消费者投诉主要有以下几个方面：一是中消主套餐资费不明晰，流量收费不透明，文上流量超出后短信提醒不及时，半年消费者知情权难保障。电信二是服务诱导消费者开通付费业务。一些电信运营商以外呼形式推销收费业务，领域并以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义诱导或故意误导消费者开通新业务，投诉消费者在未充分了解情况下被收取费用。中消主三是#未经消费者同意变更套餐内容#。如有的运营商未经消费者同意擅自更换套餐或开通增值服务，提高收费标准。四是运营商人为设置转网障碍，消费者携号转网“困难重重”。如要求消费者到指定营业厅办理，设置20年以上超长合约期并规定合约期内不能转网等。(中新财经记者 谢艺观)

原标题：中消协发文！上半年电信服务领域投诉主要有这些