原标题：【问答】到区行政服务中心办事，问答现场人太多，到区多何等待如何节省排队等待时间？
问：到区行政服务中心办事，行政现场现场人太多，服务如何节省排队等待时间？
答：记者今日从上海市大数据中心获悉，中心上海正在构建的办事“一网通办”统一预约服务平台，即将在2021年底基本实现本市统一预约服务全覆盖。人太
届时，节省要办理政务服务的排队市民，既可以选择在线上办理，时间也可以通过预约的问答方式到线下行政服务中心错峰办理。根据要求，到区多何等待预约服务一般事项等候时长将不超过10分钟，行政现场复杂事项不超过30分钟，服务特殊情形不得超过60分钟。中心
据介绍，预约服务主要包括电话预约和线上预约等，并实施预约优先制度。具体来说，各政务服务中心将通过人工主动引导、开设预约服务专窗、预约取号优先等方式，对预约后到场办事的应予以优先办理。
（薛宁薇）(责任编辑：时尚)