为助力疫情防控，云南用助积极响应抗击疫情“创新办公方式，电信少开会、项特少集中”的力疫号召，云南电信主动履行央企社会责任和政治担当，情防面向政企客户单位推出天翼云会议、云南用助新型冠状病毒感染的电信肺炎疫情防控排查、新型冠状病毒感染的项特肺炎疫情监控、云上医疗、力疫医疗机构及安置点信息化应用、情防教育服务保障及重点支撑信息化解决方案、云南用助政务办公、电信综合办公、项特村村响（智能大喇叭）、力疫云视讯、情防政务热线、天翼云盘、天翼对讲13项信息化服务。

　　截至目前，云南电信已为全省432家单位免费开通了天翼云会议，政务热线接听热线电话6000次，免费提供新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控排查和监控系统274个账号，针对定点救治医院及可安置游客酒店紧急开通428间阳光病房、106间房间酒店完美联盟及466户应急通信业务，为2648个老师和学生开通了天翼云课堂，开通989个村村响（智能大喇叭）支撑乡村开展疫情宣传服务，开通地方党委政府901个云视讯客户端。

　　此外，为保障全省通信网络安全稳定运行，云南电信投入网络安全保障829人次，抵御扫描、蠕虫传播等网络安全攻击次数3137次。在无线通信网保障方面，结合疫情期间通信特点，一是对6078个800M和39449个1.8GLTE小区完成带宽扩频工作，网络容量提升约35%，有效缓解农村区域及高话务区域的网络负荷和用户感知。二是结合大数据分析，对热点区域无线网络进行提前容量扩容，全省共扩容1491个站，分裂寻呼区域（TAC/LAC）39个，避免了用户激增导致的网络拥塞。三是完成42826个小区的参数优化和邻区调整，处理重点区域小区故障和告警86个，确保抗击疫情期间“不出门”用户通信畅通。

　　云南网记者 王琼梅

(责任编辑：综合)