原标题：北京公共法律服务中心搬新家，北京搬新办理法律服务一站办理

1月11日，公共 北京市公共法律服务中心揭牌，法律服务记者了解到，中心这是家法全国最大的省级公共法律服务中心，占地面积约4100平方米，律服涵盖法律咨询、北京搬新办理法律援助、公共公证服务、法律服务人民调解服务、中心律师公益服务、家法司法鉴定服务等多项职能。律服

全国最大的北京搬新办理省级公共法律服务中心

北京市公共法律服务中心长啥样儿？记者看到，宽敞明亮的公共服务接待大厅内，开放式和会客室法律咨询窗口分别一字排开，法律服务每个窗口安排值班律师为群众提供面对面法律咨询服务。

市司法局公服中心有关负责人介绍，公服中心特别设置会客室式咨询窗口，让群众在享受法律服务的同时，保证其私密性，体现首都司法的人文关怀。

来到二层，映入眼帘的是扩容升级的12348热线平台。12348市级平台坐席从28个扩充至116个，除提供法律咨询外，增加法律援助、人民调解预约等办事功能，群众办事需求通过网络调度至实体平台，实现线上呼入，线下响应。

公服中心提供啥服务？

公服中心涵盖了法律咨询、法律援助、公证服务、人民调解服务、律师公益服务、司法鉴定服务等多项职能，并且实现了实体、网络、热线三大平台的融合。

以法律咨询为例，实体平台提供“面对面”“无条件”法律咨询解答服务，特别开设中小微企业法律咨询服务窗口；网络平台对群众的留言咨询24小时内进行解答，在线咨询问题保证5小时内响应解答；12348热线平台提供不打烊法律咨询服务，即时办结，无法回答的将约期答复。

此外，还向群众提供视频法律咨询，可以通过北京法网、北京掌上12348微信公众号预约该服务。

公共法律服务全搞定

据了解，市公服中心设置法律援助业务申请审核接待窗口，群众可以现场直接办理法律援助申请，还可以通过北京法律服务网、北京通APP法律服务板块、北京掌上12348微信公众号等网络平台和12348热线平台进行法律援助预约申请，工作人员在1个工作日内领取预约信息并与申请人联系，指导其准备审核材料。

公证协会相关职能正式入驻市公服中心，为群众现场提供公证咨询服务，对涉台公证进行核验办理；依托网络平台实现“最多跑一次”的工作目标，群众可通过北京法律服务网预约“最多跑一次”公证，按照要求提交相应材料，审核通过后申请人携带相关证件到预约地点领取公证书。

人民调解协会首次进驻市公服中心，群众可现场申请人民调解，也可以通过拨打12348热线、北京法律服务网预约人民调解。人民调解协会在受理人民调解预约后，根据案情就近分流，对申请至市中心进行调解或者各区未能调解成功的疑难复杂纠纷，将按照预约时间安排专家进行调解。

另外，司法鉴定协会在市公服中心审核受理司法鉴定涉投诉案件，可约谈当事人、鉴定机构；进行投诉案件的调解，投诉案件的鉴定专家论证；组织司法鉴定人专业培训，组织司法鉴定行业专业委员会业务研讨等工作。

此外，市公服中心还引入市律师协会知名公益律师服务热线功能，通过8008100789、4006659288电话为群众提供法律咨询服务。

市司法局公服中心有关负责人表示，未来随着软硬件的不断升级，市公服中心将进一步拓宽业务范围，探索更加智能化、便捷化、精准化的服务方式，力争为首都群众提供更加优质、高效、便捷、专业的公共法律服务。

(责任编辑：知识)