会议听取了各部门关于8月18日以来暑期旅游市场和秤具专项整治暨暗访工作情况的汇报,通报近期督察情况,亲友并部署下一步工作。参暗与会人员进行交流讨论,亚市剖析当前存在的监局加强积极家属问题,商讨对策措施。旅游
会议要求——
一是持续加强旅游市场规范整治。旅游市场监管一直在路上,规范监管不松懈,整治要保持监管整治高压态势,持续开展专项整治行动,盯紧重点区域、重点行业,加强监管整治。
二是持之以恒扎实开展明查暗访工作。各单位要持之以恒开展暗访工作,积极发动家属、亲戚朋友参与海鲜、水果等重点领域暗访工作,通过多种形式共同监督、监管市场经营行为,发现一起、严打一起、曝光一起,形成有效震慑。
三是不断巩固优化行之有效的措施。指导市场管理方落实先行赔付机制,对市场内短斤缺两等行为,管理方要按“退一赔三”标准快速赔付消费者损失,让消费者安全放心消费。
四是强化“信用+智慧”一体化监管。持续推进“一户一码”工作,针对存在检查发现问题,要实时通过“一户一码”进行信用扣分,对符合信用加分的商户要及时信用加分,实施动态星级管理,倒逼商户自觉诚信守法经营。
五要快速高效处理消费投诉纠纷。坚持“有诉必接,有诉必果”原则,用心用情帮助消费者处理合理诉求,切实维护消费者合法权益。
(责任编辑:休闲)