中国小康网讯 综合报道 4月14日晚间，奔驰就女车主被迫交纳金融服务费1.5万一事，女车梅赛德斯-奔驰发表声明称：一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，主维展奔不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。权最并表示，新进梅赛德斯-奔驰公开并反复地要求经销商在其独立经营的驰漏存个驰过程中要诚信守法，确保消费者的油车已库月奔应金合法权益。那么最终奔驰女车主维权结果如何呢？

　　事件回顾：

　　近日，融服一段 “奔驰女车主哭诉维权”的奔驰视频引爆网络。视频中，女车该女车主哭诉，主维展奔为了庆祝30岁生日，权最自己在西安某4S店花66万买了一辆新奔驰小轿车，新进可车“还没开出门”就发现发动机漏油。驰漏存个驰此后，油车已库月奔应金在15天之内，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。对此，女子无法接受，无奈之下，她只好坐在店内的奔驰车顶上讨要说法。

　　时间梳理

　　●3月27日

　　王倩去提车，仪表盘上提示“下一次加油时，加注1L发动机油”，销售员告知把车开到店里去解决。

　　●3月28日

　　销售人员称，车要做系统升级，下午又说发现车辆发动机漏油，是否可以拆开看看。王倩没有同意，要求退款或换车，销售人员称，需等待3天。

　　●4月1日

　　销售人员告知，退款比较麻烦，是否可以换车，再给一定补偿。王倩同意。

　　●4月4日

　　销售人员又表示，希望给车辆换一个发动机，再给一定补偿。王倩未同意。

　　●4月8日

　　销售人员称根据国家三包，只能换发动机。王倩表示不能接受。

　　●4月9日

　　王倩来到4S店内坐在车上与店员发生争执。“那个视频不是我们拍的，不知道谁拍了传上网的。”

　　●4月11日

　　高新区市场监管部门介入调查。对涉事车辆依法进行封存，并委托法定检测机构进行技术检测。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后，依法依规作出公正处理。

　　●4月13日

　　市场监管部门再次责成4S店尽快落实退车退款事宜。梅赛德斯—奔驰方面表示已派工作组前往西安。

　　●4月14日

　　梅赛德斯—奔驰方面表示“未向客户收取金融服务手续费”。

　　对此，西安当地已成立由工商、质监、物价部门组成的联合调查组，调查车辆在销售前是否存在质量问题。北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司也在昨天（13日）首次针对此事通过其官方微博发表声明表示，已派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

(责任编辑：焦点)