11月30日，加拿加拿“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事上了微博热搜榜。大鹅大陆大鹅据周到上海，规定近日，中国上海市民贾女士在上海国金中心商场地下一层LG1-58号“加拿大鹅”专门店，门店购买了一件型号为9512M的退货退换羽绒服，价格为11400元。货政

回到家中后，加拿加拿贾女士发现，大鹅大陆大鹅这件“加拿大鹅”的规定商标竟然绣错了：中心太阳处多绣了一根弧线！面对这一堆的中国问题，贾女士说，门店10月27日当天，退货退换她在付款前，货政店员对于购买的加拿加拿商品不能退款退货等没有任何告知。“但当我刷完信用卡后，店员递给我一张纸，抬头为《更换条款》，要求我签名。”“新民帮侬忙”记者看到，这份《更换条款》上写明：除非相关法律另有规定，所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。

　　对于不可退货一事，加拿大鹅北京三里屯店门店工作人员表示，正常实体店铺出售货品不能退，因为顾客是看到实物购买的，所以不能退，14天之内可以换货一次。店员表示，线上比如淘宝店看不到货，可以7天无理由退货。

　　重庆IFS快闪店也表示所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货是中国区通用的条款。

　　11月30日，@央广网评论称，羽绒服出现质量问题，品牌方首先要做的是积极同消费者沟通，拿出解决问题的诚意和方案，如此才能重新赢回消费者的信赖。“加拿大鹅”却先入为主，给消费者限定维权的条条框框，一句“中国大陆地区不能退货”让消费者碰壁而回，后续更是处处设卡。用地域来区别对待消费者，这样的“双标”，是满满的“傲娇”，必定不被中国法律所容。消费者权益的保护，也绝不是某个厂家一纸条款就能有“豁免权”的。“加拿大鹅”之所以这样自信，似乎心里已形成一种自我认知：穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征，即便质量和服务存在瑕疵，都能被品牌光环所掩盖。但须知，服装品牌从来没有永恒的王者，质量和服务的上乘才能坐拥王座。现在，中国国产品牌羽绒服早就用质量和设计“扬帆出海”，如果“加拿大鹅”还迷失在自我遐想之中不思进取，那么剩下的只能是“一地鹅毛”！

中国小康网综合新京报、央广网、每日经济新闻

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