怎样才能快速有效解决群众烦心事?重庆奉节的搭好的桥探索值得关注。
整合渠道,群众一窗受理。沟通多个问政平台的梁快存在,增加了群众反映意见的搭好的桥途径,但也带来了分散多头、群众效率不高的沟通问题。统合为一个平台后,梁快可以快速收集群众诉求,搭好的桥调动多部门分析研判,群众在源头上提高效率。沟通对百姓而言,梁快只打一个热线就能反映各类问题,搭好的桥也是群众便民之举。
厘清权责,沟通多方协作。问题收集上来只是第一步,如何有效解决才是关键。百姓碰到的生活难题往往牵涉不同部门,只有明确责任才能各尽其责。这就需要建立协调机制,统筹各方种好“责任田”,干好“分内事”。你添份力,我尽份心,能用的措施都用上,群众的困难就能更彻底地解决。
搭好沟通桥梁,完善处理机制,这样就能解决好群众急难愁盼问题,从而改进工作作风,提升城市形象。
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