原标题：北京市文旅局：及时反馈暗访问题 重点关注“回头看”企业

     北京商报讯（记者 关子辰 牛清妍）12月5日，回头看据北京市文化和旅游局官网消息，北京12月1日上午，市文市文化和旅游局组织召开2023年全市文化和旅游行业暗访检查结果通报总结会，旅局针对全市行业暗访检查工作提出高度重视暗访成果转化、反馈进一步加大督促整改力度、暗访提升暗访整改实效等要求。问题

    据了解，重点2023年市文化和旅游局对全市抽样700余家文化和旅游经营单位（场所）进行行业暗访评估检查，关注针对行业服务质量、企业垃圾分类、回头看场所安全等各类事关消费者切身利益的北京事项进行“体检式”暗访检查，重点关注难以发现的市文行业潜规则问题、隐形变异问题、旅局深层次的反馈顽瘴固疾问题。会议播放了暗访视频，通报了各区、各业态暗访结果和存在的主要问题，各区进行交流研讨。

    针对全市行业暗访检查工作，市文化和旅游局提出，首先要高度重视暗访成果转化，对暗访检查发现的问题举一反三；二是要进一步加大督促整改力度，及时将暗访发现问题反馈企业督促整改，重点关注“回头看”企业得分率情况；三是市区两级文旅部门要进一步加强沟通交流，形成合力，及时总结暗访工作经验，不断完善暗访指标体系，优化暗访检查流程，提升暗访整改实效，共同推进文化和旅游行业安全、健康、有序发展。返回，查看更多

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