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| 今年2月份，大陆防疫期间，邮政在北京市海淀区中关村街道科育社区内，局约技快递员将快递放入智能快递柜。谈丰（图片来源：新华社） |
中评社北京5月19日电／据人民网报道，巢科快递柜收费之争终于告一段落。大陆 上周，邮政国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人，局约技要求其调整完善快递柜收费机制，谈丰回应用户合理诉求。巢科5月16日，大陆丰巢宣布整改措施，邮政之前的局约技
收费条款大多更改或取消。 从“求打赏”到“要收费”再到被叫停，谈丰快递柜将走向何方？反对者认为，巢科消费者已经付了快递费，快递柜应该是快递服务的一部分，是否单独再付费需要由消费者自主选择。支持者强调，快递柜大大提升了物流效率，用户占用快递柜时间过长理应付费，毕竟企业也要生存。 分析人士指出，在中国快递业飞速发展的背景下，智能快递柜的出现无疑是一种业态进步。而收费引起的动静，实际上反映了一段时间以来困扰物流服务的“最后100米”问题。解决这个矛盾，需要进一步依靠契约精神和市场规律，推动共识形成。 “超时收费”，商家用户各有苦衷 快递柜收费，缘何引风波？ 以丰巢来说，原先快递柜占用不收费，使用超过24小时可以自行打赏。根据丰巢稍早前公布的方案，4月30日起，丰巢非会员用户享受12小时内免费保管包裹服务，超时后收费每12小时0.5元，3元封顶。付费会员则享受7天内不限制保管次数的服务，会员收费标准为每月5元。 “我是反对这种双向收费的做法！当初进小区的时候说是对业主免费，现在出尔反尔，单方面强制收费。毕竟，我网购时已经交了快递费，不应该被二次收费。”北京市民王晓珊说。
