今天（6月2日），部门报投保持不变国家金融监督管理总局、金融中国人民银行、消费项中国证券监督管理委员会就金融消费者反映事项办理工作安排发布公告，映信公告明确：

金融消费者反映信访、访举举报、诉事投诉事项的渠道渠道、办理方式、等暂告知等暂保持不变。部门报投保持不变12378银行保险消费者投诉维权电话、金融12363金融消费权益保护咨询投诉电话、消费项12386投资者服务平台服务范围不变。映信

金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。访举各金融机构应当严格按照投诉处理要求，诉事积极妥善处理与金融消费者的渠道矛盾纠纷；严格依法合规经营，杜绝侵害金融消费者合法权益的违法违规行为。（总台央视记者 孙艳）