云南网讯（记者 赵岗）近期，非常家住昆明市西山区中峰村的办证白先生遇到了急事，他在外出的送上山时候，不慎将手机和身份证遗失，门昆明西想要补办却又碰上了疫情，抗服务这让白先生在家里急得团团转。疫期无奈之下，间推他尝试着拨打了昆明市公安局西山区分局马街派出所的非常联系电话，民警在仔细询问了相关情况后，办证快速完成了证件补办并送证上门。送上山拿到证件的门昆明西白先生激动地说：“谢谢你们，你们真是抗服务人民的好卫士啊！”

　　为确保广大市民的疫期生命健康，避免人群聚集，间推解决群众在疫情防控期间到派出所办理业务“走出来”的非常顾虑，西山分局在工作中全面落实省公安厅《全省公安机关在新型肺炎疫情防控期间做好便民服务工作的十七条措施》和市公安局《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间户政窗口便民利民措施》，各派出所增加网上预约、电话预约和送证上门的便民服务，急民众之所急，帮民众之所需，做好群众的贴心人。

　　截至目前，西山分局共接受群众电话咨询户政业务129次，电话预约办理业务17次，网上预约办理业务10次，上门办理业务20次。

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